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隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和全民消費意識的“平權(quán)化”,越來越多的小鎮(zhèn)青年和居民愿意為更好一點的產(chǎn)品和體驗付出品牌溢價,市場亟需能夠滿足下沉市場消費升級的品牌與產(chǎn)品。無獨有偶,以“睡好一點”的核心價值理念的東呈酒店旗下的全民優(yōu)選高端經(jīng)濟型酒店品牌——城市便捷酒店,正把高要求高標準的高端經(jīng)濟型酒店體驗覆蓋下沉市場的基礎(chǔ)住宿需求,引領(lǐng)“小鎮(zhèn)住宿新美學(xué)”,讓更多的小鎮(zhèn)消費客群住得明白、住得更好、睡得更香。
插圖 | 城市便捷肇慶大旺萬都廣場店
PART 01
小鎮(zhèn)住宿美學(xué)的新生
坐擁300個地級市、2000個縣城、40000個鄉(xiāng)鎮(zhèn),660000個村莊,加上中國2020年取得了脫貧攻堅的全面勝利之后,下沉市場的消費潛力將在未來的5-10年全面激發(fā)的利好因素共同作用下迸發(fā),形成一片新的經(jīng)濟型酒店藍海。而當(dāng)下,這個市場,一個新的變化悄然發(fā)生中。
據(jù)《小鎮(zhèn)青年消費研究報告》,預(yù)計到2030年,三四線城市居民消費將達45萬億元人民幣。隨著消費的升級和消費意識的普及,越來越多的消費者開始關(guān)注經(jīng)濟型酒店的本色——對于基礎(chǔ)住宿功能的價值回歸,即住得明白、住得更好、睡得更香。行業(yè)相關(guān)調(diào)研顯示,越來越多的下沉市場消費者對門面大、客房面積大、設(shè)計有高級感的酒店,更有支付意愿,對住宿類產(chǎn)品的消費趨勢逐漸“優(yōu)選化”。不容忽視的是,全民住宿“優(yōu)選化”的小鎮(zhèn)消費升級趨勢逐漸成為主流。
數(shù)據(jù)顯示,疫情復(fù)蘇期間,各大連鎖品牌酒店全國業(yè)務(wù)反彈最快的幾乎都是三四線城市,其次是二線,最后才是一線城市。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,小鎮(zhèn)青年和本地居民的消費意識和消費能力正在不斷提高。
正因如此,小鎮(zhèn)的住宿美學(xué)就在這一過程中不斷變化,從最初的“住”到當(dāng)下的“生活”,發(fā)生了質(zhì)的變化,促成了“小鎮(zhèn)住宿新美學(xué)”的誕生。有些酒店未能跟上這一市場需求變化,從時代的浪潮中銷聲匿跡;有些酒店則抓住了市場變化,完成了產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級,甚至成為了“小鎮(zhèn)住宿新美學(xué)”的新定義者,城市便捷肇慶大旺萬都廣場店就是其中強有力的一員。
插圖 | 城市便捷肇慶大旺萬都廣場店大堂
PART 02
城市便捷酒店的“小鎮(zhèn)住宿新美學(xué)”方法論
不同于一二線城市,下沉市場特有的市場規(guī)律和消費特性,簡單的復(fù)制不能讓酒店立于不敗之地,如果酒店懷著“高維打低維”的想法,自認為“降維打擊”能夠助力其快速占據(jù)下沉市場,最終反而會被慘淡的經(jīng)營數(shù)字擊破幻想,更談不上住宿美學(xué)的高度。
如何布局運營才能讓酒店實現(xiàn)下沉的同時,完成“小鎮(zhèn)住宿新美學(xué)”的實踐?城市便捷肇慶大旺萬都廣場店作為其中的正面案例,其方法論值得深入探究。
01 打造超越平庸的剛需住宿型產(chǎn)品
城市便捷酒店早在第一家門店誕生之時,便制定了“再多一點”的產(chǎn)品策略和“睡好一點”的品牌理念,以“高端經(jīng)濟”為利刃,首創(chuàng)獨具差異化的高端經(jīng)濟型酒店品類,實現(xiàn)了突圍。品牌所遵從的理念,完美適配下沉市場消費客群的基礎(chǔ)需求,而品牌和產(chǎn)品“高端”化理念又能迎合不斷升級的品質(zhì)出行需要。無論是對于下沉市場或是傳統(tǒng)一二線城市而言,城市便捷酒店的品牌理念奠定了其立身于行業(yè)前列的本色。
插圖 | 城市便捷肇慶大旺萬都廣場店客房
02 專注于下沉市場的商業(yè)模型
專注于一件事,不斷迭代不斷打磨,方能成為大師。做事如此,做品牌更是如此,城市便捷2006年創(chuàng)立至今,從未改變“睡好一點”的品牌理念和“更多一點”的產(chǎn)品理念,致力于打造符合廣大國民需求的基礎(chǔ)住宿品牌,從廣西起步覆蓋全國,靠的是對更廣大市場的準確把握和對商業(yè)模型的不斷打磨。“三高三低”的品牌產(chǎn)品模型:單房造價低、運營成本低、日常維護成本低、品牌溢價高、出售率高、會員輸客率高,鍛造了強大的市場競爭優(yōu)勢和品牌護城河,讓城市便捷品牌在下沉市場具有絕對的話語權(quán),成為下沉藍海里連鎖酒店品牌不可忽視的投資利器。
03“高端經(jīng)濟”酒店品牌風(fēng)向標
城市便捷酒店品牌的15年經(jīng)濟型深耕及東呈國際的自身實力,造就了品牌對于經(jīng)濟型市場的敏銳嗅覺,第一時間感知下沉市場崛起。加上城市便捷酒店產(chǎn)品單房造價低、運營成本低、品牌口碑好、會員數(shù)量大忠誠度高等諸多優(yōu)勢,令投資人對經(jīng)濟型酒店大為改觀,相信這塊行業(yè)的“壓艙石”大有可為。此外,東呈集團4200萬的付費會員體系能夠讓城市便捷酒店的獲客以及后期盈利有所保障。與此同時,城市便捷酒店還將反哺于下沉市場,為“小鎮(zhèn)青年”帶來更好的酒店體驗,提升城市經(jīng)濟型住宿產(chǎn)品的體驗。
PART 03
美學(xué)之外,城市便捷酒店的下沉市場“生意經(jīng)”
除了美學(xué)高度的提升,城市便捷酒店的經(jīng)營數(shù)字同樣十分亮眼。以城市便捷肇慶大旺萬都廣場店為例,高達99.36%的全年出租率和達到206元的PR讓其脫穎而出。全年RP(每間可售房收入)206元是個什么概念?在城市便捷酒店肇慶大旺萬都廣場店的周邊,一些公寓和賓館的售價約在80-150元區(qū)間內(nèi)。根據(jù)RP=平均房價*出租率的計算公式,也就是說,城市便捷酒店的平均房價就已高出206元,價位高于周邊住宿類產(chǎn)品。而99.36%的全年出租率,則是對肇慶大旺萬都廣場店在當(dāng)?shù)厥袌龅匚坏淖罴蚜ψC。
下文將從微觀的層面洞悉城市便捷酒店的下沉市場“生意經(jīng)”,尋覓其能夠抓住行業(yè)大勢,并脫穎而出的背后原因。
01 看得見的酒店VS看不見的商業(yè)模型
成功的品牌與商業(yè)產(chǎn)品模型,一定是品牌與運營兩手抓,在客戶體驗上創(chuàng)造風(fēng)格化、符合時代審美的空間設(shè)計,在商業(yè)運營模型上,極致考量運營成本、產(chǎn)品模型及商圈環(huán)境。難得的是,在城市便捷酒店,這兩點同時得到了完美的演繹。城市便捷肇慶大旺萬都廣場店同比周邊的賓館和酒店,售價平均高出100元左右。但是與之相對應(yīng)的,城市便捷品牌的“三低三高”優(yōu)勢得到充分的展現(xiàn):單房造價低、運營成本低、日常維護成本低、品牌溢價高、出售率高、會員輸客率高。成熟的商業(yè)模型和亮眼的運營成績,讓城市便捷不僅僅可在一二線城市立足,更具備橫掃三四線城市等下沉市場的投資魅力。
插圖 | 城市便捷肇慶大旺萬都廣場店公共區(qū)域
02 “小鎮(zhèn)住宿新美學(xué)”:符合下沉市場消費趨勢的全民酒店
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和全民消費意識的“平權(quán)化”,越來越多的小鎮(zhèn)青年和居民愿意為更好一點的產(chǎn)品和體驗付出品牌溢價,市場亟需能夠滿足下沉市場消費升級的品牌與產(chǎn)品。城市便捷肇慶大旺萬都廣場店正以匠心服務(wù)和獨特的品牌理念,在下沉市場打開新局面。該店的OTA綜合評分一直保持耀眼的成績:美團5.0分,攜程/藝龍網(wǎng)/去哪兒均4.7分,飛豬4.8分,東呈會官網(wǎng)4.7分。在OTA的評論區(qū),客人往往以“干凈”、“睡得好”作為評價關(guān)鍵詞,從側(cè)面反映出消費者的關(guān)注點已經(jīng)從“睡哪里”轉(zhuǎn)移到“如何睡得更好”,城市便捷領(lǐng)先的品牌理念,正好契合下沉市場的消費觀念。
03 投資人說:極具“性價比”的投資洼地
疫后酒店行業(yè)洗牌競爭加速,放眼全國,對下沉市場虎視眈眈的品牌不在少數(shù),而真正能夠游刃地打響下沉市場品牌覆蓋戰(zhàn)的品牌卻寥寥無幾。為什么絕大多數(shù)在一二線城市發(fā)展壯大的品牌,無法橫掃下沉市場,我們通過城市便捷肇慶大旺萬都廣場店投資人朱總的采訪中可見一二。作為一名酒店行業(yè)“老兵”,朱總之所以選擇城市便捷酒店?首先是對下沉市場價值的肯定;其次是城市便捷品牌和高度契合下沉市場開拓需求的商業(yè)模型打動了他;以及東呈集團完善的服務(wù)和專業(yè)的管理,讓他的投資無后顧之憂。
綜上,城市便捷酒店身上的“小鎮(zhèn)住宿新美學(xué)”氣質(zhì)以及諸多的投資發(fā)展利好,讓其在下沉市場得以立足,并為消費群體和投資市場帶來不一樣的驚喜。其實不僅僅是在下沉市場,獨特的品牌定位和精致的產(chǎn)品設(shè)計以及投資優(yōu)勢足以讓城市便捷酒店在一二線城市堅定前行,成為一個行業(yè)“新現(xiàn)象”,驚艷過往!