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近日,網(wǎng)友爆料老年旅行團遭銷售辱罵欺詐。老年團來自宿州,去亳州一日游。
1月4日,亳州市文旅局官微曾發(fā)布《情況通報》,《情況通報》顯示,關(guān)于網(wǎng)傳“宿州一旅行團在亳州遭欺詐”一事,亳州市文化旅游體育局獲悉后,高度重視,立即成立工作專班進行調(diào)查 。
1月6日,亳州市文旅局官微發(fā)布最新調(diào)查處理情況通報。全文如下:
關(guān)于網(wǎng)傳“宿州一旅行團在亳州遭欺詐”一事,經(jīng)調(diào)查,宿州市一旅行社組織“喜迎元旦·天然氧吧林擁城一日游”活動,共有57人參加,收取每人58元費用。1月3日中午12:45左右,該團到斯力泰有限公司參觀,進入公司二樓7號廳聽取健康養(yǎng)生知識及公司產(chǎn)品介紹。期間,因紅棗姜茶產(chǎn)品免費贈送與否問題,營銷宣傳人員翟某某與個別游客產(chǎn)生分歧,出言不遜后發(fā)生了爭執(zhí)。最后,在公司管理人員、旅行團領(lǐng)隊和游客的溝通、勸解下,涉事雙方當場達成和解,事情得到解決。
市文化旅游體育局根據(jù)調(diào)查情況,依法約談了斯力泰有限公司負責人,責令該公司立即停止此類經(jīng)營行為;將其列入旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息,轉(zhuǎn)入旅游經(jīng)營服務(wù)信用檔案;要求其依規(guī)對相關(guān)責任人進行處理。事件中其他違規(guī)行為轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。我局將進一步加大旅游購物場所的監(jiān)管力度,加強對旅游從業(yè)人員的教育管理,促進亳州旅游市場健康發(fā)展。歡迎社會各界進行監(jiān)督。
亳州市文化旅游體育局
2021年1月6日
(綜合亳州市文化旅游體育局官微、沸點視頻)