出國旅行本是一件愉快事，但洛陽的康先生歐洲8國之旅結(jié)束回國，發(fā)現(xiàn)之前向旅行社繳的3萬元保證金被旅行社負(fù)責(zé)人侵吞了，康先生將該旅行社訴至法院。

　　出境游回國后，保證金“飛”了

　　2016年3月，康先生出國旅游，與河南省某旅行社洛陽分社簽訂旅游合同，繳團費及保證金3萬元。旅行社負(fù)責(zé)人張某承諾，回國后7個工作日內(nèi)歸還保證金。

　　康某結(jié)束15天的歐洲游后回到洛陽，索要保證金時得知旅行社洛陽分社在2016年2月份被注銷，負(fù)責(zé)人張某拿著保證金跑了?？的碂o奈，只好將河南省某旅行社訴至洛陽市西工區(qū)人民法院。

　　案件進入強制執(zhí)行階段后，執(zhí)行干警將該公司基本賬戶凍結(jié)，鑒于凍結(jié)公司基本賬戶對旅行社運營有一定影響，為解決這些問題，在執(zhí)行干警的努力下，該公司提供另一執(zhí)行賬戶，8月3日，執(zhí)行干警再次前往鄭州將執(zhí)行款全額扣劃，此案執(zhí)結(jié)。

　　原以為索要無望的保證金，在執(zhí)行干警的努力下失而復(fù)得，康某非常感激，遂做一面錦旗送到法院，以示謝意。

　　出境游旅行社不得直接收取保證金

　　近年來隨著出境游旅客的增多，旅行社收取出境游保證金的情況較為普遍，且個別旅行社將收取的出境游保證金存儲在工作人員的個人賬戶上，延期歸還旅客或侵占游客的保證金。

　　對此，記者采訪了洛陽某旅行社負(fù)責(zé)出境游業(yè)務(wù)的張女士。她說，前些年游客去歐洲旅游，旅行社必須收保證金，在行業(yè)內(nèi)收取保證金是潛規(guī)則。對旅行社來說，收取保證金的目的是防止游客出國后滯留不歸。但近兩年這種情況并不多，除個人出境游，如個人在國內(nèi)的資產(chǎn)情況并不太好，旅行社可能會收取一定的保證金。

　　一旦旅行社以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬至私人賬戶等方式收取出境游保證金，消費者一定要當(dāng)心。張女士說，建議消費者采用第三方托管、凍結(jié)銀行卡內(nèi)款項等非現(xiàn)金形式提供出境旅游擔(dān)保。在選擇旅行社時，市民一定要選擇正規(guī)的、有資質(zhì)的旅行社。

　　此外，大河報記者提醒消費者，2016年，國家旅游局發(fā)布相關(guān)通知，首次明確出境游保證金一律應(yīng)采取銀行參與的資金托管方式收取，不得以現(xiàn)金方式或現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬方式直接收取保證金，不得將出境游保證金直接存入旅行社及其工作人員個人賬戶。