齊魯晚報(bào)8月17日訊(記者 戚云雷)8月13日，北京的張先生在濟(jì)南舜和國(guó)際酒店(天禧店)餐廳吃飯，結(jié)賬時(shí)突然發(fā)現(xiàn)賬單上多出了17元錢的服務(wù)費(fèi)。舜和國(guó)際酒店方面稱服務(wù)費(fèi)是根據(jù)相關(guān)規(guī)定按消費(fèi)金額的10%收取的。徐先生卻認(rèn)為酒店沒有提前告知，是不合理收費(fèi)。律師表示，酒店加收服務(wù)費(fèi)的行為違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，消費(fèi)者可投訴舉報(bào)。

　　183元餐費(fèi)被多收10%服務(wù)費(fèi)

　　據(jù)張先生稱，他是8月13日開車帶孩子來濟(jì)南玩的，從手機(jī)APP上預(yù)定了舜和國(guó)際酒店天禧店的房間，一晚288元。由于酒店里面就有餐廳，為了節(jié)省時(shí)間，張先生打算帶孩子到酒店里的阿科博餐廳吃飯。

　　張先生點(diǎn)了一葷一素兩個(gè)菜，還有一份水餃和一瓶啤酒。酒足飯飽之后，服務(wù)員拿來賬單，一共183元錢。付完款后，張先生就帶孩子回到了酒店房間，他本想拿出賬單再核實(shí)一下明細(xì)，沒想到這一看竟看出了問題。

　　在賬單項(xiàng)目一欄中，除了張先生剛剛點(diǎn)的幾個(gè)菜，還有一項(xiàng)10%的服務(wù)費(fèi)，總共是17元。“我點(diǎn)菜的時(shí)候沒人告訴我有服務(wù)費(fèi)一說，結(jié)賬的時(shí)候也沒說，也沒讓我簽字確認(rèn)就收費(fèi)了。”張先生說，除了服務(wù)費(fèi)，賬單還包括了3元錢的餐巾紙費(fèi)，但餐廳并沒有給他提供餐巾紙。

　　“這服務(wù)費(fèi)是專門收外地游客的嗎?有物價(jià)局工商局的授權(quán)嗎?”對(duì)于酒店餐廳在自己不知情的情況下收取10%服務(wù)費(fèi)一事，張先生非常氣憤，他本想找餐廳理論，但一來覺得錢不多，又怕投訴了被報(bào)復(fù)，就決定暫時(shí)作罷。