央廣網(wǎng)北京8月18日消息(記者孫冰潔)“以后旅行，我們再也不會選擇民宿了。”即使距事發(fā)已有半年，逸揚(yáng)(化名)的語氣里還是有掩飾不住的憤怒 。

　　今天(8月18日)上午，最近頗受關(guān)注的民宿藏有針孔攝像機(jī)的案件將在臺灣高雄開庭，至此，這場持續(xù)了半年的“維權(quán)拉鋸戰(zhàn)”才有了眉目。

　　Airbnb民宿內(nèi)發(fā)現(xiàn)針孔攝像頭，維權(quán)達(dá)半年之久

　　今年2月1日，杭州女生逸揚(yáng)與男友前往臺灣旅行，事先通過民宿預(yù)訂平臺Airbnb(中文稱愛彼迎)上預(yù)定了一家高雄的民宿。入住后，逸揚(yáng)的男友發(fā)現(xiàn)20平米的房間里安裝了三個煙霧傳感器，而其中兩個藏有針孔攝像頭。

　　“之前有那么多人住過，有單身的小姑娘有情侶還有外國人，他手上到底存了多少別人的私密影片呢?有多少已經(jīng)傳到了網(wǎng)上?”

　　與男友合計了一下，兩人當(dāng)晚離開了民宿，打電話報警。與此同時，在屢次聯(lián)系涉事房東tony未果的情況下，臺灣警方只是錄了口供，并沒有給出具體的解決方案。

　　回到內(nèi)地后，逸揚(yáng)與男友決定繼續(xù)與民宿預(yù)訂平臺Airbnb溝通，進(jìn)行維權(quán)，只是他們沒想到，這一場維權(quán)案，居然持續(xù)了半年之久。

　　“我們一直希望可以和Airbnb的相關(guān)負(fù)責(zé)人面對面溝通，可這半年的時間里，他們一直通過郵件跟我們索要證據(jù)，之后就是一個新加坡的團(tuán)隊通過郵件和我們聯(lián)系，一直踢皮球。”

　　Airbnb的處理態(tài)度讓逸揚(yáng)十分不滿，在采訪中她反復(fù)對記者強(qiáng)調(diào)：“有問題不可怕，可怕的是對問題的置之不理。不是我們曝光，這個問題就永遠(yuǎn)被雪藏。”

　　最終他們決定在8月18日開庭之前在網(wǎng)上曝光此事。

　　事件曝出后，8月11日，Airbnb發(fā)布了一則公告，稱已將該房東房源移出，并提供全額退款。

　　但這一結(jié)果顯然沒令逸揚(yáng)和更多的“受害者”滿意，帖子發(fā)出后，更多的網(wǎng)友跟帖曝光自己在Airbnb上租民宿時受到的種種侵害。

　　針對攝像頭一事，Airbnb中國區(qū)負(fù)責(zé)人陳小姐對央廣網(wǎng)記者回應(yīng)稱，按照入駐規(guī)定，房東不得在臥室等私人區(qū)域安裝攝像頭，對于此次高雄事件中為何會出現(xiàn)攝像頭，陳小姐沒有給出解釋，只表示，會對當(dāng)事人提供必要的法律援助。

　　而據(jù)逸揚(yáng)對記者的回復(fù)，截至17日，她并沒有收到來自Airbnb的任何法律援助。

　　短租平臺的爆發(fā)性增長，凸顯監(jiān)管漏洞

　　成立于2008年的Airbnb，作為全球最大的在線短租網(wǎng)站，據(jù)官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，其在191個國家、65,000個城市為旅行者們提供短租住房。2015年，Airbnb正式進(jìn)入中國市場，并取名“愛彼迎”，拓展微信和支付寶用戶，并與地方政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，加速對中國短租市場的“爭奪”。

　　而Airbnb入華的兩年間，民宿也經(jīng)歷了爆發(fā)性增長。

　　互聯(lián)網(wǎng)市場調(diào)查機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢?nèi)涨鞍l(fā)布的《2017年中國在線短租行業(yè)研究報告》顯示，2016年中國在線短租市場交易規(guī)模為87.8億元，較2015年增長106%;預(yù)計2017年將達(dá)到125.2億元。

　　與此同時，國內(nèi)各熱門旅游目的地如杭州、廈門等地也涌現(xiàn)了大批民宿。記者查閱中國飯店協(xié)會發(fā)布的《2016-2017年度客棧民宿行業(yè)發(fā)展與經(jīng)營報告》，發(fā)現(xiàn)截至2016年末，我國大陸客棧民宿總數(shù)已達(dá)到53852家。

　　與民宿井噴增長同時并存的是，其中的監(jiān)管漏洞。Airbnb在免責(zé)聲明中稱“如您選擇使用愛彼迎平臺或集體內(nèi)容，您將被視為自愿做出選擇并應(yīng)自行承擔(dān)風(fēng)險。”作為“共享經(jīng)濟(jì)”的產(chǎn)物，其以陌生人之間的“信任”為基礎(chǔ)，而這種“脆弱”的信任靠什么來保障?

　　同樣從事在線短租業(yè)務(wù)的小豬短租副總裁潘采夫告訴央廣網(wǎng)記者，為了保護(hù)用戶隱私，小豬短租的房東在公共空間內(nèi)安裝監(jiān)控設(shè)時，必須在房源介紹頁面醒目位置進(jìn)行說明，并征得房客同意。

　　而對于在整租房源以及分租房源私密空間內(nèi)安裝監(jiān)控設(shè)備的行為，予以零容忍的態(tài)度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對相關(guān)房源進(jìn)行下線處理。

　　即使如此，潘采夫也承認(rèn)，目前平臺在維護(hù)用戶隱私方面，也只能盡力做到以上幾點。他同時表示，小豬短租在全國20多個城市設(shè)有辦公室，在房東申請房源上線時，工作人員會上門檢查房屋設(shè)備。“如有發(fā)現(xiàn)侵害用戶隱私的行為，用戶可在第一時間聯(lián)系平臺，小豬將協(xié)助受到侵害的用戶依法維權(quán)。”

　　螞蟻短租則提出，為保證交易的正常進(jìn)行，還試行房東繳納保證金制度，以此來震懾部分不懼怕下線處罰的房東。

　　在業(yè)內(nèi)分析人士看來，良好的民宿體驗依賴高素質(zhì)的住客、房東和平臺方，但明晰的監(jiān)管也不可或缺。國內(nèi)很多民宿平臺也希望有關(guān)部門能盡快做好市場調(diào)研，從而制定符合市場需求和消費者權(quán)益的民宿監(jiān)管細(xì)則。

　　民宿偷窺者，輕者拘留，重者將判刑3-10年

　　8月18日上午，作為此次事件中的責(zé)任人之一，涉事房東tony將在高雄面臨審判。

　　由于臺灣和大陸的民法分屬不同法律體系，就旅客住airbnb民宿遭偷窺事件，北京市京師律師事務(wù)所張新年律師對央廣網(wǎng)記者分析道：依據(jù)臺灣刑法，該案涉嫌窺視窺聽窺錄罪。臺灣刑法第315-1條規(guī)定，有下列行為之一者，處三年以下有期徒刑、拘役或三萬元以下罰金:一、無故利用工具或設(shè)備窺視、竊聽他人非公開之活動、言論、談話或身體隱私部位者。二、無故以錄音、照相、錄影或電磁紀(jì)錄竊錄他人非公開之活動、言論、談話或身體隱私部位者。

　　“因為警方介入的太晚了，所以找不到更多的證據(jù)”，逸揚(yáng)有些遺憾，“如果能第一時間扣押并檢查他的手機(jī)及電腦，肯定能發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的證據(jù)。”

　　但二人的訴求并不在于判多少年刑，而是遇到有類似遭遇的用戶，Airbnb負(fù)有不可推卸的責(zé)任，理應(yīng)告知用戶。

　　張新年認(rèn)為，民宿安裝攝像頭偷窺已經(jīng)構(gòu)成治安違法行為，依據(jù)我國《治安管理處罰法》之規(guī)定，偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。

　　“如果民宿經(jīng)營者將偷拍的圖片或視頻予以制作、傳播，依據(jù)《刑法》，則涉嫌傳播淫穢物品罪;如果以牟利為目的，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以上十年以下有期徒刑……”

　　Airbnb11日的公告

　　談及Airbnb平臺的責(zé)任，盈科律師事務(wù)所的徐律師認(rèn)為，Airbnb作為第三方交易和服務(wù)平臺，依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》之規(guī)定，如果知道用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　如何預(yù)防此類事件發(fā)生及如何維權(quán)?張新年認(rèn)為，旅客在住店前，要先行檢查屋內(nèi)設(shè)施看是否安裝有攝像頭，一旦在住店過程中發(fā)生了侵權(quán)事件或遇到涉嫌違法犯罪的線索，應(yīng)第一時間報警并注意保留證據(jù)，協(xié)助警方進(jìn)行調(diào)查。而對于侵權(quán)損失，游客可以通過與酒店協(xié)商解決，也可以選擇采取訴訟途徑。

　　而無論此案最最終結(jié)果如何，經(jīng)過半年“拉鋸戰(zhàn)”的逸揚(yáng)唯一確定的是：以后旅行，她再也不想選擇民宿了。