揚(yáng)州網(wǎng)訊 (記者 張玉菁) 旅游業(yè)是我市確立的永久性基本產(chǎn)業(yè)之一。揚(yáng)州旅游業(yè)的健康發(fā)展，更需要有力的法治保障。昨天，記者從省人大常委會(huì)《江蘇省旅游條例》(以下簡稱《條例》)執(zhí)法檢查座談會(huì)上獲悉，揚(yáng)州在貫徹實(shí)施《條例》，推動(dòng)旅游業(yè)健康發(fā)展上取得顯著成效。目前，揚(yáng)州都送出了哪些“旅游大禮包”?您或者身邊的外地朋友知道嗎?本報(bào)為您揭曉。

　　禮包①

　　降低票價(jià)

　　景點(diǎn)聯(lián)票最多降價(jià)超60%

　　記者了解到，今年揚(yáng)州在降低國有重點(diǎn)景區(qū)門票價(jià)格方面率先行動(dòng)。大幅降低5A級(jí)景區(qū)瘦西湖門票，按月份不同，由原先的150元分別降至100元、60元和30元，最大降幅達(dá)到80%。同時(shí)整合景區(qū)瘦西湖、大明寺、個(gè)園、何園和古運(yùn)河水上游覽線的旅游資源，推出全年“五合一”景點(diǎn)聯(lián)票，聯(lián)票價(jià)格最大降幅超過60%，為游客提供了更多的實(shí)惠和便利。

　　針對(duì)國家鼓勵(lì)研學(xué)旅游發(fā)展的要求，加大政策優(yōu)惠力度，在七、八兩個(gè)月，對(duì)大中小學(xué)生實(shí)施憑有效證件免費(fèi)游覽瘦西湖、大明寺、個(gè)園、何園、漢陵苑。

　　禮包②

　　個(gè)性需求

　　市區(qū)入住游客贈(zèng)旅游平安保險(xiǎn)

　　對(duì)在揚(yáng)州市區(qū)酒店入住的游客，從辦理入住登記起至離開揚(yáng)州市區(qū)(當(dāng)日24時(shí)止)期間，贈(zèng)送一份旅游平安保險(xiǎn)，對(duì)外地車輛在揚(yáng)州發(fā)生輕微交通事故的，及時(shí)到場處理，啟動(dòng)快速處置程序。在國資酒店配備城市小書房(書柜)、兒童游樂區(qū)等休閑設(shè)施，醫(yī)務(wù)室配備心臟除顫器，客房衛(wèi)生間設(shè)置一鍵式緊急呼救系統(tǒng)。

　　禮包③

　　合法權(quán)益

　　侵害游客合法權(quán)益可先行賠付

　　據(jù)悉，我市將“12345”政府服務(wù)熱線和旅游局投訴電話作為接受游客咨詢、投訴、救助的主要平臺(tái)，做到24小時(shí)值班、15秒內(nèi)接聽?wèi)?yīng)答，及時(shí)處理，保障游客合法權(quán)益。設(shè)立先行賠付制度，即當(dāng)本地經(jīng)營者侵害在揚(yáng)消費(fèi)的外地游客合法權(quán)益時(shí)，在不違反法律禁止性規(guī)定的情況下，由旅游投訴賠付專項(xiàng)資金先行賠付。

　　2018年截至目前，市旅游局共接到旅游者各類旅游訴求125件，其中有效投訴21件，辦結(jié)率95.23%，其中以賠償方式結(jié)案的3件，賠償金額0.32萬元。

　　禮包④

　　消費(fèi)監(jiān)管

　　對(duì)“天價(jià)魚”等違法行為零容忍

　　如何規(guī)范市場價(jià)格行為，關(guān)系城市旅游業(yè)形象。會(huì)議透露，《條例》實(shí)施以來，我市扎實(shí)開展旅游市場價(jià)格專項(xiàng)檢查，對(duì)旅游重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域加強(qiáng)價(jià)費(fèi)監(jiān)管。通過建立“價(jià)格行為警示榜”、“消費(fèi)警示”定期發(fā)布機(jī)制，及時(shí)制止、糾正不規(guī)范價(jià)格行為。建立多部門參與的市場價(jià)格違法突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制，嚴(yán)密防控“天價(jià)魚”、“天價(jià)蝦”等價(jià)格欺詐違法行為。截至目前，我市未發(fā)生一起因價(jià)格問題而造成的較大負(fù)面影響與嚴(yán)重后果的事件。

　　延伸閱讀

　　廁所革命：今年擬在景區(qū)等改建旅游廁所80座以上

　　會(huì)議透露，我市開展“廁所革命”以來，持續(xù)深入推進(jìn)全市廁所建設(shè)管理工作。

　　2018年，全市擬在景區(qū)、度假區(qū)、星級(jí)鄉(xiāng)村旅游區(qū)、旅游主干道改建旅游廁所80座以上，其中50%達(dá)到2A級(jí)以上旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置第三方衛(wèi)生間8座以上，并擬于近期召開全市廁所革命建設(shè)推進(jìn)會(huì)，加快推進(jìn)我市廁所革命新三年行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)。