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隨著消費(fèi)升級時代的到來,酒店內(nèi)外的空間正在呈現(xiàn)多樣化的“新空間”業(yè)態(tài)。近日,尚美生活旗下生活服務(wù)品牌“兩兩書店”首店于青島正式開業(yè)。作為國內(nèi)五大酒店集團(tuán)之一,尚美生活集團(tuán)在旗下的尚客優(yōu)品酒店里孵化了全新公共閱讀空間,這也是集團(tuán)創(chuàng)始人馬英堯前不久提出的“H+”理論的產(chǎn)物,即通過整合HOTEL+業(yè)態(tài)+內(nèi)容的首個落地項(xiàng)目?! ?/p>
圖:尚客優(yōu)品酒店+兩兩書店+澳典烘焙咖啡的H+綜合體
消費(fèi)升級時代,酒店空間內(nèi)外巨變
隨著消費(fèi)升級到來,酒店內(nèi)外空間發(fā)生延展。對于酒店的“外空間”來說,過去酒店主要空間就在于住宿空間。當(dāng)酒店呈現(xiàn)另外一種全新的“外空間”,而且不僅僅是簡單的外立面,自身還能創(chuàng)造場景時,這就是一個新的空間變化。
“內(nèi)空間”就是酒店房間的變化。過去的酒店更多體驗(yàn)它的基本實(shí)用功能,未來的酒店從硬件到軟件上都在發(fā)生翻天覆地的變化。比如同樣是過去的30平米的空間,通過內(nèi)空間的變化可以提升住宿的場景化體驗(yàn),從硬件和軟件上都已經(jīng)衍變成“新空間”。這樣的新空間,從粗暴的實(shí)用主義到水乳交融的深刻體驗(yàn),用戶黏性自然是發(fā)生根本的變化,從而可以進(jìn)一步的拉近和消費(fèi)者的距離,最終實(shí)現(xiàn)一種可持續(xù)收益的商業(yè)模式。
尚美生活構(gòu)建酒店“新空間”,拉近與消費(fèi)者距離
圖:尚美生活董事長馬英堯首次提出了“H+生活方式進(jìn)化論”
這次在青島開業(yè)的“尚客優(yōu)品酒店+兩兩書店”,正是“H+”的一種重要表現(xiàn)形式——“酒店+業(yè)態(tài)”,旨在通過整合HOTEL+業(yè)態(tài)+內(nèi)容,以生活方式為導(dǎo)向,打造集住宿、生活、社交于一體的“H+生態(tài)圈”。尚美生活旗下酒店品牌與兩兩書店優(yōu)化組合、聯(lián)動發(fā)展,不僅有效盤活了大堂公共空間流量,實(shí)現(xiàn)收益最大化。對于消費(fèi)者而言,他們的消費(fèi)空間也會變得更加生動有趣、更加多樣化,最終實(shí)現(xiàn)空間流量價值最大化?! ?/p>
圖:尚客優(yōu)品酒店的前臺與兩兩書店吧臺深度結(jié)合
酒店+書店的全新業(yè)態(tài)組合,意味著尚美生活集團(tuán)的“H+生態(tài)圈”更加精致和完善。從咖啡、烘焙到書店,尚美生活正在借助酒店獨(dú)有的空間性,打造多元化的“新空間”業(yè)態(tài),尋找一切能與住宿消費(fèi)相關(guān)聯(lián)并成為流量入口的點(diǎn)位,重新構(gòu)建酒店與用戶之間的關(guān)聯(lián)。
新消費(fèi)與新零售時代,消費(fèi)者不僅要求品質(zhì)卓越的產(chǎn)品,更要求便捷舒心的體驗(yàn)。不難看到,如何在更好地滿足用戶需求的基礎(chǔ)上,提升用戶體驗(yàn),利用創(chuàng)新的“新空間”業(yè)態(tài)為酒店帶來更豐富的空間價值,尚美生活已經(jīng)給出了答案。未來,尚美生活將深化‘H+’發(fā)展戰(zhàn)略,為消費(fèi)者和加盟商提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),打造世界領(lǐng)先的生活服務(wù)平臺。