中新社記者 余瑞冬

　　中國駐多倫多總領(lǐng)館于當?shù)貢r間6月7日派員赴安大略省金斯頓(Kingston)和布羅克維爾(Brockville)，看望和慰問剛剛趕到的遭遇交通事故的中國旅行團死傷游客家屬，并與受傷游客及家屬、涉事旅行社代表現(xiàn)場召開事故處理和善后賠償問題協(xié)調(diào)會。有受傷游客表示，現(xiàn)場慘烈情景令人留下心理陰影，需要接受適當?shù)男睦硎鑼А?/p>

　　6月4日下午，這支旅行團所乘坐的旅游大巴在加拿大安大略省交通干道401高速公路普雷斯科特鎮(zhèn)(Prescott)附近發(fā)生交通事故。目前已有2名中國游客死亡，一人傷情持續(xù)危重;另有3人有所好轉(zhuǎn)，但仍需住院治療。其他大部分傷者已出院。

　　這些來自上海、江蘇、浙江和安徽的游客參加的是5月19日至6月9日美加22天旅行團。多位游客向記者回憶，事發(fā)當天，旅行團吃完午飯后于下午1點半左右出發(fā)，繼續(xù)行程。發(fā)車時一度下雨，但意外發(fā)生時已雨過天晴，且路況良好。當時大巴突然斜向道路右側(cè)，沖出路面并撞向路邊石墻。

　　有游客說，整個過程中車輛失控，數(shù)秒鐘內(nèi)連續(xù)產(chǎn)生多次撞擊。車身與路邊石塊、樹木等劇烈刮擦，甚至擦出火星。乘客未感覺到減速。猛烈的顛簸與撞擊如同地震，大量碎玻璃、土石、樹枝等橫飛，“感覺像世界末日”。車子撞停后，車身傾斜但未翻覆，但車內(nèi)一片狼藉。當時車上不少人在打盹，反應(yīng)不及。不少人的頭部和身體被玻璃、樹枝嚴重割傷，有人被摔出座位導致骨折、骨裂。車內(nèi)血跡斑斑，其狀甚慘。多位傷員憶及當時情形，不禁落淚。

　　傷員們表示，當時加方救援較為快捷。少數(shù)幾位有醫(yī)護經(jīng)驗的乘客則第一時間使用酒精消毒紙巾、創(chuàng)可貼等主動進行了簡單包扎，互助自救。

　　事發(fā)車上37人中，除司機和導游外，其余34名游客和1名領(lǐng)隊均為中國公民。傷員被送往事發(fā)地附近布羅克維爾、金斯頓和渥太華等地醫(yī)院接受急救。記者了解到，該團游客年齡多在50歲左右。

　　有游客說，大巴司機是一位從美國新澤西開始接手的華人青年。多位傷員認為，當時行程安排并不緊張，司機亦未連續(xù)長時間駕駛，似不存在疲勞駕駛問題。但該名司機大部分時間戴口罩，有可能患有感冒。

　　多位游客表示，當?shù)亓x工、尤其華人志愿者及時提供了不少關(guān)愛與協(xié)助，令人感動。但現(xiàn)場慘狀留下的陰影難以揮去，連日來寢食難安。他們希望能接受適當?shù)男睦硎鑼В數(shù)厝狈ο嚓P(guān)的中文專業(yè)服務(wù)資源。

　　受傷游客及家屬表示，中國駐加使領(lǐng)館連日來派員看望傷者并參與協(xié)調(diào)處理后續(xù)事務(wù)，為大家提供了很大安慰，令人感動;同時期望涉事旅行社以誠意及負責任的態(tài)度積極處理，提供切實具體的方案。游客們亦反映了行李物品遺失、損壞以及行程安排中出現(xiàn)的一些問題。涉事旅行社代表表示，會將心比心，妥處后續(xù)治療、賠付等事宜。

　　中國駐多倫多總領(lǐng)館代表敦促組團社和地接社等涉事旅行社切實履行主體責任，及時成立聯(lián)合工作組并明確人員分工，盡快制定賠償方案并落實具體細節(jié)，通過建立微信群等方式及時發(fā)布醫(yī)療救治、保險理賠、后續(xù)賠償?shù)刃畔?，確保游客知情權(quán)?？傤I(lǐng)館也希望游客和旅行社能夠相互理解、相互信任，通過友好協(xié)商的方式妥善解決問題。

　　總領(lǐng)館方面亦表示，將繼續(xù)與有關(guān)各方密切溝通協(xié)調(diào)，全力向游客及家屬提供必要的協(xié)助。

　　目前此起交通事故的原因仍在調(diào)查之中。