參考消息網(wǎng)4月25日報道 英國廣播公司網(wǎng)站4月23日刊登題為《為什么中國游客“特愛”英國比斯特購物村?》一文。作者為馬庫斯·李德。文章摘編如下：

　　中國游客到英國旅游最喜歡什么景點?據(jù)稱比斯特購物村的受歡迎程度僅次于白金漢宮，在臨近的火車站設(shè)有中文指標。但除了特價包包之外，這個“村子”還有什么誘人之處?

　　在英國明明有不少其他景點，但那些中國游客卻還著迷一個比斯特郊外的非自然景點—─一個單調(diào)劃一的購物中心─—這讓附近的居民難以理解。

　　但對中國游客而言，在這個北歐風情的購物村消費的體驗是來英國不可或缺的行程之一。根據(jù)比斯特購物村的統(tǒng)計，有超過半數(shù)的中國游客會在比斯特消費。

　　蕭崔西(音譯)是一名伯明翰大學的學生，她在前往倫敦時路過比斯特。

　　這是她第二次到訪，她的目標是高端品牌。

　　通過翻譯，她說“對中國人來說，這里很有名”，特別是對喜愛購物的中國女性而言。

　　“折扣很好，而且有好的大牌商品，所以我才來這里，”她說。明顯看出這個地方非常有吸引力。

　　“我們可以買到打折品……比高街的價格便宜得多，”來自北京、打扮入時的情侶周默和岳梁說，他們已經(jīng)快速入手了一對設(shè)計師品牌太陽眼鏡。

　　對盧怡寧和黃新來說，他們想好好利用身為非歐盟旅客可享有的20%退稅。

　　盧怡寧說，她花了兩個月時間規(guī)劃英國之旅。黃新則是想“買買買”。

　　被問到商品是否比中國便宜，她說：“當然便宜，我想要免稅。”

　　比斯特購物村在1995年由美國人斯科特·馬爾金成立。選址在當時被視為“以星期五晚上的斗毆和外賣食物聞名的駐軍小鎮(zhèn)”邊上。

　　中國游客自2000年代中期才開始成為英國旅游的?？?，比斯特抓住機會，與中國旅游業(yè)者合作。

　　到了今日，比斯特是唯一一個中國游客會集體前往的奧特萊斯(outlet，又稱特賣場或名牌折扣商場)，在中國線上旅游論壇上，比斯特的評價也很高，它被稱為“到倫敦旅游一定要去的地方”。

　　比斯特在中國的社交媒體上也很活躍，大部分是買家曬圖，每天都有網(wǎng)民分享他們的購物照片和評論。

　　據(jù)估計，去年有660萬訪客到比斯特，和到訪大英博物館的游客數(shù)差不多。

　　它的高造訪率也許可以歸功于地理位置，因為它靠近M40公路，巴士旅游團經(jīng)過倫敦或去牛津時都會路過，游客也可以一瞥附近民宅的花園。

　　但更可能是比斯特“在對的時間出現(xiàn)在對的地方”并且“有對的商品賣給對的人”，英國商會前中英顧問吳克剛說。

　　“中國游客越來越多，而且他們有錢，”他說。

　　“在中國送禮文化中，要送人禮物一定是送高檔貨，這和英國游客不一樣。”

　　他說傳統(tǒng)上，中國人喜歡買禮物饋贈親友。而且他補充：“他們是很精明的商人，他們喜歡折扣。”

　　比斯特雇用了150名會說中文的員工，在火車站，甚至60英里外的倫敦馬里波恩站，都有中英文往比斯特的指示。

　　來自北京的岳梁不會說英語，但她很驚喜地發(fā)現(xiàn)店員能說中文。

　　她對翻譯說她要買禮物給她的母親，她說她是經(jīng)過“口耳相傳”知道這個購物村。

　　“當他們來到這里時，他們很驚訝發(fā)現(xiàn)這里有許多會說中文的員工，游客也感受到熱烈的歡迎，他們的購物體驗很棒，”翻譯員說。

　　“會說中文的員工讓購物體驗變得更方便。”

　　但如果比斯特要持續(xù)繁榮也會面對挑戰(zhàn)，中國出境游研究所的沃爾夫?qū)?middot;捷爾吉·阿爾特博士說。

　　他說出國旅游這個購物風氣會隨著越來越多國民出國旅游而不再新鮮。而且如果親友們也很快將會出國旅游的話，送禮給親友變得不再重要。

　　“如果每個人都有名牌包包，你再告訴人們‘噢我買了一個名牌包’，這就不引人注意了。”

　　他認為如果比斯特想持續(xù)吸引最有錢的中國游客，它必須持續(xù)進化，提供更好的購物體驗。

　　“中國游客會持續(xù)造訪比斯特，”他說，“但你必須給他們故事去對親友炫耀，而不只是給他們折扣。”

資料圖片：比斯特。(英國廣播公司網(wǎng)站)