參考消息網(wǎng)4月25日?qǐng)?bào)道 英國(guó)廣播公司網(wǎng)站4月23日刊登題為《為什么中國(guó)游客“特愛(ài)”英國(guó)比斯特購(gòu)物村?》一文。作者為馬庫(kù)斯·李德。文章摘編如下：

　　中國(guó)游客到英國(guó)旅游最喜歡什么景點(diǎn)?據(jù)稱比斯特購(gòu)物村的受歡迎程度僅次于白金漢宮，在臨近的火車站設(shè)有中文指標(biāo)。但除了特價(jià)包包之外，這個(gè)“村子”還有什么誘人之處?

　　在英國(guó)明明有不少其他景點(diǎn)，但那些中國(guó)游客卻還著迷一個(gè)比斯特郊外的非自然景點(diǎn)—─一個(gè)單調(diào)劃一的購(gòu)物中心─—這讓附近的居民難以理解。

　　但對(duì)中國(guó)游客而言，在這個(gè)北歐風(fēng)情的購(gòu)物村消費(fèi)的體驗(yàn)是來(lái)英國(guó)不可或缺的行程之一。根據(jù)比斯特購(gòu)物村的統(tǒng)計(jì)，有超過(guò)半數(shù)的中國(guó)游客會(huì)在比斯特消費(fèi)。

　　蕭崔西(音譯)是一名伯明翰大學(xué)的學(xué)生，她在前往倫敦時(shí)路過(guò)比斯特。

　　這是她第二次到訪，她的目標(biāo)是高端品牌。

　　通過(guò)翻譯，她說(shuō)“對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，這里很有名”，特別是對(duì)喜愛(ài)購(gòu)物的中國(guó)女性而言。

　　“折扣很好，而且有好的大牌商品，所以我才來(lái)這里，”她說(shuō)。明顯看出這個(gè)地方非常有吸引力。

　　“我們可以買到打折品……比高街的價(jià)格便宜得多，”來(lái)自北京、打扮入時(shí)的情侶周默和岳梁說(shuō)，他們已經(jīng)快速入手了一對(duì)設(shè)計(jì)師品牌太陽(yáng)眼鏡。

　　對(duì)盧怡寧和黃新來(lái)說(shuō)，他們想好好利用身為非歐盟旅客可享有的20%退稅。

　　盧怡寧說(shuō)，她花了兩個(gè)月時(shí)間規(guī)劃英國(guó)之旅。黃新則是想“買買買”。

　　被問(wèn)到商品是否比中國(guó)便宜，她說(shuō)：“當(dāng)然便宜，我想要免稅。”

　　比斯特購(gòu)物村在1995年由美國(guó)人斯科特·馬爾金成立。選址在當(dāng)時(shí)被視為“以星期五晚上的斗毆和外賣食物聞名的駐軍小鎮(zhèn)”邊上。

　　中國(guó)游客自2000年代中期才開(kāi)始成為英國(guó)旅游的?？停人固刈プC(jī)會(huì)，與中國(guó)旅游業(yè)者合作。

　　到了今日，比斯特是唯一一個(gè)中國(guó)游客會(huì)集體前往的奧特萊斯(outlet，又稱特賣場(chǎng)或名牌折扣商場(chǎng))，在中國(guó)線上旅游論壇上，比斯特的評(píng)價(jià)也很高，它被稱為“到倫敦旅游一定要去的地方”。

　　比斯特在中國(guó)的社交媒體上也很活躍，大部分是買家曬圖，每天都有網(wǎng)民分享他們的購(gòu)物照片和評(píng)論。

　　據(jù)估計(jì)，去年有660萬(wàn)訪客到比斯特，和到訪大英博物館的游客數(shù)差不多。

　　它的高造訪率也許可以歸功于地理位置，因?yàn)樗拷麺40公路，巴士旅游團(tuán)經(jīng)過(guò)倫敦或去牛津時(shí)都會(huì)路過(guò)，游客也可以一瞥附近民宅的花園。

　　但更可能是比斯特“在對(duì)的時(shí)間出現(xiàn)在對(duì)的地方”并且“有對(duì)的商品賣給對(duì)的人”，英國(guó)商會(huì)前中英顧問(wèn)吳克剛說(shuō)。

　　“中國(guó)游客越來(lái)越多，而且他們有錢，”他說(shuō)。

　　“在中國(guó)送禮文化中，要送人禮物一定是送高檔貨，這和英國(guó)游客不一樣。”

　　他說(shuō)傳統(tǒng)上，中國(guó)人喜歡買禮物饋贈(zèng)親友。而且他補(bǔ)充：“他們是很精明的商人，他們喜歡折扣。”

　　比斯特雇用了150名會(huì)說(shuō)中文的員工，在火車站，甚至60英里外的倫敦馬里波恩站，都有中英文往比斯特的指示。

　　來(lái)自北京的岳梁不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，但她很驚喜地發(fā)現(xiàn)店員能說(shuō)中文。

　　她對(duì)翻譯說(shuō)她要買禮物給她的母親，她說(shuō)她是經(jīng)過(guò)“口耳相傳”知道這個(gè)購(gòu)物村。

　　“當(dāng)他們來(lái)到這里時(shí)，他們很驚訝發(fā)現(xiàn)這里有許多會(huì)說(shuō)中文的員工，游客也感受到熱烈的歡迎，他們的購(gòu)物體驗(yàn)很棒，”翻譯員說(shuō)。

　　“會(huì)說(shuō)中文的員工讓購(gòu)物體驗(yàn)變得更方便。”

　　但如果比斯特要持續(xù)繁榮也會(huì)面對(duì)挑戰(zhàn)，中國(guó)出境游研究所的沃爾夫?qū)?middot;捷爾吉·阿爾特博士說(shuō)。

　　他說(shuō)出國(guó)旅游這個(gè)購(gòu)物風(fēng)氣會(huì)隨著越來(lái)越多國(guó)民出國(guó)旅游而不再新鮮。而且如果親友們也很快將會(huì)出國(guó)旅游的話，送禮給親友變得不再重要。

　　“如果每個(gè)人都有名牌包包，你再告訴人們‘噢我買了一個(gè)名牌包’，這就不引人注意了。”

　　他認(rèn)為如果比斯特想持續(xù)吸引最有錢的中國(guó)游客，它必須持續(xù)進(jìn)化，提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　“中國(guó)游客會(huì)持續(xù)造訪比斯特，”他說(shuō)，“但你必須給他們故事去對(duì)親友炫耀，而不只是給他們折扣。”

資料圖片：比斯特。(英國(guó)廣播公司網(wǎng)站)