去年，上海接待國(guó)內(nèi)游客3.18億人次，接待入境游客873萬(wàn)人次，再創(chuàng)歷史新高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上海是中國(guó)接待游客最多的旅游目的地城市，面對(duì)這么大規(guī)模的中外游客，上海旅游公共服務(wù)是否能夠滿足需求?昨天，市旅游局局長(zhǎng)徐未晚在電臺(tái)的“2018民生訪談”節(jié)目介紹了相關(guān)情況，今天的東廣聚焦我們就來(lái)關(guān)注這個(gè)話題。

　　今年上海將大規(guī)模升級(jí)旅游公共服務(wù)體系，徐未晚說(shuō)，上海的“梧桐樹下老洋房，老弄堂里石庫(kù)門”，其實(shí)有許多故事可以挖掘。實(shí)現(xiàn)“建筑可閱讀”、講好“上海故事”是每個(gè)上海旅游人的責(zé)任。最近黃浦、靜安、徐匯等區(qū)已經(jīng)展開大量的調(diào)研工作，力求在方式、方法上挖掘建筑可閱讀的內(nèi)核。

　　([我們想用二維碼的方式，通過技術(shù)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)閱讀建筑。一碼入口多種體驗(yàn)，掃掃后可看可聽，特別是可聽，可聽對(duì)于一個(gè)游覽方式來(lái)說(shuō)是最重要的，視頻方式是需要低頭，你看風(fēng)景的時(shí)候是需要有人給你講，一碼去聽到建筑，幫助你閱讀到這個(gè)建筑背后的故事。])

　　徐未晚透露，今年上海旅游局將完善和推進(jìn)歷史建筑的二維碼設(shè)置工作，前四批歷史風(fēng)貌保護(hù)區(qū)和街坊、前三批優(yōu)秀歷史建筑，以及全國(guó)、市級(jí)名人故居和標(biāo)志性建筑都將實(shí)現(xiàn)二維碼導(dǎo)覽。另外，今年，上海還將完善提升20座綜合旅游服務(wù)中心功能，打造若干服務(wù)“樣板間”。屆時(shí)，旅游服務(wù)中心不僅能提供傳統(tǒng)的旅游信息咨詢，還將利用現(xiàn)代高科技技術(shù)，比如人工智能、大數(shù)據(jù)、多語(yǔ)種翻譯等，為游客提供更加全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的旅游信息服務(wù)。同時(shí)，還將推出移動(dòng)端應(yīng)用，提供豐富的上海文化、演藝、賽事、會(huì)展等相關(guān)信息，并對(duì)接第三方平臺(tái)的上海禮品、交通船票、電子優(yōu)惠券等電子商務(wù)信息，幫助市民游客篩選海量信息、精準(zhǔn)做好選擇。

　　黃浦江45公里濱江貫通是旅游發(fā)展的重大機(jī)遇。今年，在黃浦江兩岸，還將新建和提升十六鋪碼頭、秦皇島碼頭等10座旅游服務(wù)中心，將旅游服務(wù)功能融入到陸家嘴望江驛站、楊浦大橋驛站、徐匯跑道公園驛站等濱江服務(wù)驛站，成為進(jìn)一步完善濱江旅游服務(wù)體系的亮點(diǎn)之一。徐未晚說(shuō)，黃浦江游覽將逐步實(shí)現(xiàn)從單一的“環(huán)形返還”向“沿途多點(diǎn)?？?rdquo;轉(zhuǎn)變。同時(shí)，多部門將聯(lián)合推進(jìn)實(shí)現(xiàn)黃浦江“水上觀光+岸上休閑”的游覽形態(tài)。未來(lái)，將把黃浦江游覽核心區(qū)域從原有9公里拓展到21公里，逐步構(gòu)建形成短、中、長(zhǎng)航線體系。

　　([希望十月一號(hào)左右把十六鋪碼頭二期游船碼頭打開，這點(diǎn)游客游覽船的點(diǎn)。再下去徐匯濱江，文化文藝的西岸，浦東段從楊浦大橋一直到三林塘，下一步做浦江游覽品牌希望打造成為中外游客必看必游項(xiàng)目以及上海市民的好去處。])

　　伴隨著一些重大旅游項(xiàng)目導(dǎo)入，民宿也成為滬上關(guān)注的熱點(diǎn)問題之一。節(jié)目中，徐未晚透露，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間調(diào)研，上海民宿將首先從鄉(xiāng)村民宿起步，采取“兩步走”的做法，第一步是鼓勵(lì)和支持有條件的區(qū)先行先試。去年以來(lái)，浦東、金山等區(qū)正式啟動(dòng)試點(diǎn)，目前共有10家民宿拿齊證照。青浦區(qū)也于本月起推動(dòng)民宿試點(diǎn)，崇明區(qū)則發(fā)布了《生態(tài)民宿等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》和等級(jí)評(píng)定辦法。第二步，在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，推動(dòng)全市鄉(xiāng)村民宿規(guī)范有序發(fā)展。

　　([今年，我們希望對(duì)鄉(xiāng)村民宿市的布局發(fā)展以及規(guī)范形成相應(yīng)的規(guī)范條例，能夠使得在我們的郊區(qū)有一個(gè)很適宜健康的民宿發(fā)展條件。])

　　首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)將于今年11月在上海舉行。預(yù)計(jì)將有30萬(wàn)客商參加這一次的盛會(huì)，住宿和旅游接待工作無(wú)疑是向世界賓客展現(xiàn)“上海服務(wù)”品牌的絕佳機(jī)會(huì)。徐未晚說(shuō)，市旅游局將聯(lián)合工商、物價(jià)等部門，啟動(dòng)針對(duì)住宿酒店的分區(qū)分類監(jiān)測(cè)機(jī)制，一旦發(fā)現(xiàn)在展會(huì)期間有不合理高價(jià)情況出現(xiàn)，將第一時(shí)間約談相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體，責(zé)令規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，把房?jī)r(jià)控制在合理的范圍內(nèi)。

　　以上是今天的東廣聚焦。