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眾所周知,民宿和酒店最大的區(qū)別就是非標準化和個性化,但是當景區(qū)民宿房東在軟硬件方面所遇到的問題稀釋了個性化產(chǎn)品對于消費者的吸引力,那么非標住宿也將喪失了與酒店的核心競爭力。
近日,勁旅咨詢與螞蟻短租聯(lián)合發(fā)布的《中國景區(qū)民宿市場研究報告2017》(以下簡稱“《報告》”)顯示,無法恰當選擇推廣渠道是景區(qū)民宿房東面臨的首要問題?! ?/p>
例如,相同景區(qū)附近房源眾多的情況下,部分房源曝光度不足;或者游客在入住期間對房屋造成了破壞或不可逆的損傷時,維權(quán)和賠償問題很難得到合理解決。因此景區(qū)民宿的房東希望線上平臺能夠在這些方面做得更好,共同促進景區(qū)民宿市場的良好有序發(fā)展。
勁旅咨詢分析認為,線上平臺包括綜合類旅游電商平臺和專業(yè)民宿平臺的出現(xiàn),很大程度上解決了房東用戶推廣渠道的問題,降低了民宿房東的廣告營銷費用。
在制度方面,46.6%的房東擔憂民宿經(jīng)營的合法性,希望能有明確的規(guī)章制度出現(xiàn)。勁旅咨詢分析認為,在完善的法律法規(guī)的要求和支持下,景區(qū)民宿將會迎來一個新的發(fā)展機遇?! ?/p>
《報告》顯示,71.8%的房東用戶認為線上平臺在“擴大客流量、提高訂單量、增加收入”方面對景區(qū)民宿的改善作用最大,此外,協(xié)助景區(qū)民宿提升知名度、通過線上平臺的住宿用戶評價反饋機制發(fā)現(xiàn)自身問題也是重要的改善作用。
據(jù)悉,景區(qū)民宿投放至線上平臺后,訂單增長率在20%以上的占比72.0%,收入增長率在20%以上的占比60.0%。勁旅咨詢分析認為,線上平臺巨大的客流量為景區(qū)民宿帶來了一定的客流增長,線上平臺的智能后臺管理系統(tǒng)、運營支持等附加服務(wù)業(yè)協(xié)助景區(qū)民宿房東更好地管理和運營民宿。
值得一提的是,為了提高民宿的利用率和曝光率,43.6%的景區(qū)民宿房東會選擇4—6個線上平臺進行產(chǎn)品投放。其中綜合類旅游電商平臺中投放一個平臺的房東占比最多,達40.9%;垂直類旅游民宿平臺投放數(shù)量以2-3個平臺占比最多,為42.7%。從平均投放平臺數(shù)量來看,整體線上平臺平均投放數(shù)量為3.7,垂直類旅游民宿平臺多于綜合類旅游電商。