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根據(jù)國家旅游局開展旅游市場(chǎng)“暑期整頓”相關(guān)工作要求,為確保2017年旅游市場(chǎng)交叉執(zhí)法檢查工作順利開展,加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管信息溝通,強(qiáng)化“兩位一體”監(jiān)督檢查工作機(jī)制,提升綜合監(jiān)管效率和治理效果,近日,市旅游局會(huì)同市文化執(zhí)法總隊(duì)組織開展旅游市場(chǎng)監(jiān)管培訓(xùn)。全市各區(qū)旅游管理部門、文化執(zhí)法部門相關(guān)負(fù)責(zé)人參加。
培訓(xùn)會(huì)上,市旅游局通報(bào)了國家旅游局開展旅游市場(chǎng)秩序綜合整治“暑期整頓”工作要求及近期旅游行業(yè)管理有關(guān)情況;市旅游質(zhì)監(jiān)所介紹了近期旅游投訴涉嫌違法情況;市文化執(zhí)法總隊(duì)對(duì)2017年旅游市場(chǎng)交叉執(zhí)法檢查工作進(jìn)行了專題部署。來自徐匯、黃浦等區(qū)的文化執(zhí)法部門圍繞旅游違法案件查辦進(jìn)行交流發(fā)言。培訓(xùn)還專門安排了案例分組討論環(huán)節(jié),對(duì)旅游違法案例開展討論和交流。
結(jié)合落實(shí)《國家旅游局辦公室關(guān)于開展全國旅游市場(chǎng)秩序綜合整治“暑期整頓”的通知》精神,市旅游局聯(lián)合市文化執(zhí)法總隊(duì),將在全市范圍內(nèi)組織各區(qū)開展旅游市場(chǎng)交叉執(zhí)法檢查工作,以上海國際旅游度假區(qū)(迪士尼)、郵輪碼頭、機(jī)場(chǎng)、火車站、小陸家嘴地區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域,以“不合理低價(jià)游”、非法“一日游”、在線旅游、旅行社分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、旅游客運(yùn)包車市場(chǎng)為重點(diǎn)領(lǐng)域,重點(diǎn)查處“不合理低價(jià)游”、非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、強(qiáng)迫購物消費(fèi)、擅自變更行程安排等旅游違法行為。同時(shí),本市旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議部分成員單位將共同參加執(zhí)法檢查,持續(xù)保持對(duì)各類侵害旅游者合法權(quán)益行為的高壓態(tài)勢(shì),積極營造誠信經(jīng)營、公平競爭、文明有序的旅游市場(chǎng)環(huán)境。