本報(bào)訊 12日，清華大學(xué)媒介調(diào)查實(shí)驗(yàn)室發(fā)布江蘇省2017年第二季度游客滿意度調(diào)查結(jié)果，我省全年游客滿意度綜合指數(shù)達(dá)82.89分，環(huán)比增長0.08分，同比增長0.53分，13個(gè)設(shè)區(qū)市的游客滿意度綜合指數(shù)連續(xù)三季度均在80分以上，再次實(shí)現(xiàn)“全域滿意”的目標(biāo)。

　　今年第二季度，蘇州、南京、無錫、揚(yáng)州、常州位列全省游客滿意度前5名，其中揚(yáng)州環(huán)比增幅全省領(lǐng)先。全省旅游大環(huán)境、旅游公共服務(wù)、旅游相關(guān)要素的游客滿意度分別為84.89分、82.05分和80.69分，保持在“滿意”水平，且同比、環(huán)比均有所增長，其中旅游相關(guān)要素提升幅度最大。“旅游住宿服務(wù)”是進(jìn)步最為明顯的一項(xiàng)，游客滿意度為80.99分，精品酒店、特色民宿的迅猛發(fā)展成為江蘇旅游住宿服務(wù)品質(zhì)升級(jí)的一大動(dòng)力。

　　調(diào)查顯示，今年第二季度，我省旅游廁所的游客滿意度為80.48分，其中，城市公廁的滿意度為80.78分，景區(qū)公廁的滿意度為80.17分，均保持在“滿意”水平之上。旅游廁所游客滿意度80分以上的設(shè)區(qū)市達(dá)6個(gè)，廁所滿意度最高的地區(qū)仍是蘇州，宿遷為旅游廁所“滿意”梯隊(duì)的新晉成員，其余不少地方仍舊與滿意指標(biāo)80分有差距。 (蘇呂 付奇)