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環(huán)球黑卡將包私人飛機(jī)送會員回家,是特權(quán)還是噱頭?
更新時(shí)間:2018-01-11 來源:欣欣旅游網(wǎng)

 1月8日,環(huán)球黑卡官方透露消息,2018年春節(jié)將包私人飛機(jī)送會員回家。  

  圖示:環(huán)球黑卡官方微博預(yù)告

  消息一出,網(wǎng)絡(luò)上有人大呼贊揚(yáng),也有人表示,這或許是噱頭。包下私人飛機(jī)送會員回家,的確符合環(huán)球黑卡的“特權(quán)”作風(fēng),但這究竟是特權(quán)還是噱頭,值得考究。

  特權(quán)門檻,是否僅有一個(gè)會員身份?

  環(huán)球黑卡定位為“特權(quán)俱樂部”,用戶通過付費(fèi)(199元起)辦理成為會員,即可享受其提供的特權(quán),但所有特權(quán),是否成為會員就能直接享用?

  例如迪士尼優(yōu)先通道,環(huán)球黑卡提供的特權(quán)是“無需排隊(duì)”,但會員免排隊(duì)需要購買一個(gè)定制套餐,包含門票、多張快速通行證及導(dǎo)游服務(wù)。有個(gè)別觀望者表示疑惑:憑借環(huán)球黑卡會員身份,不能免排隊(duì)嗎?  

  再如明星朋友圈,2017年6月,環(huán)球黑卡宣布打造一個(gè)封閉式的明星資訊付費(fèi)朋友圈,并命名為“黑咖”。用戶需先付費(fèi)辦理環(huán)球黑卡成為會員,然后再付費(fèi)開通明星朋友圈權(quán)限,開通后可查看明星個(gè)人朋友圈,并可互相評論點(diǎn)贊,實(shí)時(shí)互動。也有個(gè)別觀望者存疑:成為會員之后還需另付費(fèi)開通,是否合理?

  環(huán)球黑卡包機(jī)送會員回家,需會員自行付費(fèi),還是通過活動形式選取幸運(yùn)兒免費(fèi)送出特權(quán)?答案需事后揭曉。

  明星或助陣,打造下一營銷案例

  早在2015年環(huán)球黑卡剛成立時(shí),郭敬明的微博廣告就以病毒式傳播,成了典型的微博營銷案例,并成為環(huán)球黑卡早期的獲客來源。后續(xù)鄭愷、鄭爽接連加入,尤其是鄭爽以明星合伙人的身份合作公開后,環(huán)球黑卡依靠明星背書,引來巨大流量。

  不久前,環(huán)球黑卡成立2周年,也狠做了一波宣傳。不難看出,2年期間,環(huán)球黑卡借助明星效應(yīng),打造了不少成功營銷案例,這次包下私人飛機(jī)送會員回家,免不了引發(fā)眾人猜測,屆時(shí)是否將有明星加入助陣?  

  目前,黑咖朋友圈平臺內(nèi)已有包括環(huán)球黑卡創(chuàng)始人在內(nèi)的共7位明星大咖,鄭爽、金星、趙立新、陳秋實(shí)(《我是演說家》第一季亞軍)等均在列。另還有人猜測,下一位即將入駐黑咖朋友圈的明星,或?qū)⑼ㄟ^此次包機(jī)特權(quán),正式與會員們見面。

  噱頭?提供實(shí)在價(jià)值才是公司存活根源

  如今,環(huán)球黑卡已成功度過兩年起步期,并在以更快更穩(wěn)的狀態(tài)繼續(xù)向前發(fā)展?;剡^頭分析,環(huán)球黑卡的發(fā)展,客觀來說,是踩準(zhǔn)了消費(fèi)升級的風(fēng)口,順勢而為;主觀來說,環(huán)球黑卡的團(tuán)隊(duì)管理、運(yùn)營模式、資源整合能力、異業(yè)合作等,都是支撐其發(fā)展的重要因素。而從會員權(quán)益著手,源源不斷提供高價(jià)值特權(quán),是核心因素?! ?/p>

  具體拿前面提到的“迪士尼免排隊(duì)”特權(quán)和明星朋友圈來說:

  不可置否,環(huán)球黑卡整合開創(chuàng)了一種新型組合服務(wù),集迪士尼門票、快速通行證、導(dǎo)游服務(wù)于一體。而在消費(fèi)升級時(shí)代大背景下,用戶是愿意買單的。帶上孩子去一趟迪士尼,排隊(duì)就要花半天以上時(shí)間,一天下來玩不了幾個(gè)項(xiàng)目,猶如花錢遭罪,用戶體驗(yàn)非常差。而如果有一項(xiàng)服務(wù),可以讓人輕松滿意游玩上一整天,即便需另付費(fèi),無疑也提供了多一種選擇。

  而環(huán)球黑卡明星朋友圈經(jīng)過半年發(fā)展,除明星朋友圈資訊,也衍生出了音頻、明星周邊等內(nèi)容,其在泛娛樂領(lǐng)域的資源整合能力,也不容小覷。  

  再比如機(jī)場全程貴賓通道、火車票9.8折、環(huán)球定制旅行、全球飛機(jī)救援等特權(quán),都是為會員省時(shí)、省錢、省心,提供絕對保障,這些實(shí)在的特權(quán),也是會員認(rèn)可的重要理由。

  如果沒有實(shí)實(shí)在在的特權(quán),僅靠噱頭營銷,環(huán)球黑卡走不到今天。而對環(huán)球黑卡俱樂部之外的人來說,即便是另付費(fèi),也享受不了“迪士尼免排隊(duì)”特權(quán),也無法與明星同處在一個(gè)朋友圈并親密互動?! ?/p>

  異軍突起的各行業(yè)公司,前期可以依靠補(bǔ)貼持續(xù)獲客,但整合資源、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的巨大成本無法忽視,就公司長遠(yuǎn)發(fā)展及目前消費(fèi)升級大時(shí)代北背景下來看,相比“免費(fèi)”,“付費(fèi)”是更優(yōu)策略。

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