近日碧桂園酒店集團旗下客戶忠誠計劃——鳳凰鉆石會會員正式突破500萬，持續(xù)領(lǐng)跑本土高星級酒店集團，為了給日益龐大的會員群體提供更優(yōu)質(zhì)的服務及更豐富的優(yōu)惠禮遇，碧桂園酒店集團2018年將全面優(yōu)化會員服務體系，全面升級會員權(quán)益。

　　碧桂園酒店集團全新鳳凰鉆石會會員章程將對會籍升降標準、會員常規(guī)禮遇、會員優(yōu)惠、積分核算及兌換等版塊進行優(yōu)化調(diào)整，其中最受矚目的當屬“三倍差價賠償”的最優(yōu)價格承諾。根據(jù)最優(yōu)價格承諾，從2018年1月1日起，鳳凰鉆石會會員使用任何碧桂園酒店集團官方預訂渠道(碧桂園酒店集團官方微信、碧桂園酒店官網(wǎng)、碧桂園酒店中央預訂中心、碧桂園酒店集團官方旗艦店)預訂客房，如在入住期間發(fā)現(xiàn)相同酒店、同一日期、同一客房類型、同一支付方式、同一預訂條件下在主流第三方在線分銷預訂平臺出現(xiàn)更優(yōu)惠房價，將可獲三倍差價賠償。碧桂園酒店集團會員管理部負責人表示，希望借此價格承諾，全面保障會員價格優(yōu)勢，為會員帶來切實讓利，以此提升會籍含金量。

　　除了最優(yōu)價格承諾，新的鳳凰鉆石會會員章程在會員等級、會員專享折扣、會員積分獎勵、會員尊享服務等方面也進行了不同升級。其中包括在原有銀鉆、金鉆、黑鉆三個等級會員卡的基礎(chǔ)上，增加藍鉆卡，以更完善的會員等級體系，適應移動互聯(lián)網(wǎng)時代年輕族群的消費特點。除此之外，新的會員章程將為會員打造更多的專享禮遇和優(yōu)惠，包括會員專屬歡迎迷你吧、餐飲門市價散點9.5折、積分抵減房費等。據(jù)悉新的鳳凰鉆石會會員章程將于2018年1月1日起正式執(zhí)行。

　　鳳凰鉆石會成立于2016年，是碧桂園酒店集團集近20年優(yōu)質(zhì)客戶資源精心打造的客戶忠誠計劃，通過專享禮遇、會員折扣、積分獎賞等，為會員賓客帶來非凡入住體驗。成立兩年來，其在為會員帶來貼心服務和優(yōu)惠禮遇的同時，亦積極聯(lián)動航空、教育機構(gòu)、文娛、餐飲等眾多行業(yè)的知名企業(yè)，進行資源整合，為會員打造出行、親子、休閑娛樂等豐富增值服務;同時推出積分商城、微信互動游戲、簽到送積分、積分秒殺等線上服務及活動，與會員進行多樣互動，通過線上線下結(jié)合，努力滲透到會員生活的各個場景。2018年，碧桂園酒店集團將以新的會員章程為核心，持續(xù)為會員帶來更多專享優(yōu)惠與更優(yōu)質(zhì)服務。

　　關(guān)于碧桂園酒店集團

　　碧桂園酒店集團，福布斯世界500強企業(yè)——碧桂園集團旗下酒店管理公司，國內(nèi)發(fā)展最快、綜合實力最雄厚的高星級酒店管理集團之一，擁有包括碧桂園鳳凰酒店在內(nèi)的已開業(yè)高星級酒店60家，客房總數(shù)超20000間，覆蓋廣東、廣西、湖南、湖北、安徽、江蘇、山東、遼寧、內(nèi)蒙古、海南、北京、天津、重慶等省市。隨著碧桂園集團在全球的地產(chǎn)布局，碧桂園酒店集團也將進一步拓展發(fā)展版圖，將“熱情微笑，盡善盡美”的服務帶至全球。