原標題：16名老人高價包4輛車 從?？谛且冠s路赴長水

團友們被安排到酒店休息

行程單上通知6點半到達機場

　　“半夜起來上揚州，天亮還在門背后。”這是64歲的鄒阿姨第一次出遠門，也是她第一次坐飛機的窘境。昨日凌晨3時鄒阿姨就起床了，懷著激動心情和團友們于凌晨6時05分就從昆明海口趕到了長水機場。然而這一等，從天黑等到天黑都未出發(fā)，她和團友們無奈自嘲：“這是出省旅游前的熱身嗎?”

　　10倍車費 星夜趕路

　　鄒阿姨是西山區(qū)海口耐火廠的退休職工，這是她第一次旅行，一起出行的是同單位的退休職工。他們中很多人和鄒阿姨一樣，第一次坐飛機，第一次跟團旅行，甚至第一次出省。由于很多年前廠子倒閉，大伙的日子跟著艱難起來，很多人都沒有出去玩過。辛苦了一輩子，退休后大家自發(fā)組成一個20人的旅游團，決定到廈門玩。20人的團隊，大多都是老年人，其中年紀最大的75歲。

　　為了方便出行，他們找到旅行社，月初便敲定了11月22日至11月26日的4晚5天廈門游行程。

　　旅行社的行程單寫著出發(fā)時間是11月22日9時05分，標明旅客需在6時30分抵達長水機場國內(nèi)出發(fā)廳3號門集合，與送機人聯(lián)系辦理登記手續(xù)。

　　然而昨日下午3時許，鄒阿姨等人還滯留在昆明，接受記者采訪。

　　“頭天和他們通電話，我再一次向他們核實起飛時間，對方都很確定。”王鳳仙說，前日下午，旅行社的工作人員打電話來核對出行人員名單，她再三核實出發(fā)時間后才掛斷電話。

　　除了在昆明主城區(qū)居住的4人，其余16名團員均住在?？?，他們凌晨集結(jié)，包了4輛車前往長水機場，車費比平時到主城區(qū)貴10倍(每人100元)。

　　團員都到齊，等了一半天，已經(jīng)6時40分，怎么還不見旅行社的人?又等了幾分鐘，團員杜阿姨決定主動聯(lián)系對方，電話撥過去，得到回復是：“你們的行程不是早上走，是晚上走!”

　　行程改變 炸開了鍋

　　杜阿姨再次拿出行程單，看到上面確實寫著出發(fā)時間是上午9時05分。

　　這下可炸開了鍋，大家要求對方給說法。上午7時許，一名旅行社工作人員剛好完成其他團的送機工作，過來處理此事。在團員們的要求下，經(jīng)過兩個多小時的協(xié)商，杜阿姨等人被送到大板橋一個酒店休息。

　　“唉，好玩什么呀，我們還在昆明!”鄒阿姨接到家人電話，詢問她廈門好不好玩，這讓她更是氣不打一處來。同樣接到親戚朋友電話的團友也不少，大家都無奈打趣說他們這是“省外游的熱身——大板橋一日游”。

　　“半夜起來上揚州，天亮還在門背后。”鄒女士說，他們此次出行的團費是1147元/人，3名70歲以上老人則須多出600元?，F(xiàn)在拖后出發(fā)，讓他們少玩了一個白天，意味著行程縮短了。而且如果早告訴他們是晚上出發(fā)，他們可以只花10元錢坐公交車進城，然后乘地鐵到機場。

　　處理

　　全額報銷路費

　　每人賠償200元

　　昨日下午，負責鄒女士等人行程的昆明經(jīng)典國際旅行社有限公司總經(jīng)理李菊趕到酒店賠禮道歉，并表示會給團員們?nèi)~報銷到機場的費用，免費安排白天在酒店的餐食，晚上派車送他們到機場，還會按照每人200元的標準賠償給團員們。

　　李菊說，此次確實是旅行社的失誤，本來這個團的確是上午9時05分飛往廈門，后來因為航班更改，出行時間也變了，但工作人員卻沒有及時通知。

　　最終雙方達成和解。

　　本報記者 何瑾

　　實習生 易波 文

　　本報記者 翟劍 攝