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房東成“肥肉” 國內(nèi)短租平臺上演爭奪戰(zhàn)
更新時間:2017-07-05 來源:旅游圈

  近日,Rented.com創(chuàng)始人兼CEO Andrew McConnell根據(jù)Airbnb的一系列布局,對短租未來發(fā)展方向進行了大膽推測:房東正在成為民宿短租行業(yè)的核心資源,未來將成為平臺變身市場獨角獸的決定因素,包括從B端到C端,從針對房東提供住宿到機票預(yù)訂、目的地打車、美食、目的地旅游活動、找工作等活動,距離實現(xiàn)“Live There”會越來越近。

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  (據(jù)公開數(shù)據(jù)整理)

  回顧三年前,中國短租平臺身在寶山不識寶,對房東供給端還沒有如此深刻的認識,也未重視其深度發(fā)展。然而,近年來,在線短租品牌影響力日益增大,短租搜索指數(shù)從2011年的257,上升到2017年的5269,增長了近20倍,吸引越來越多的人加入了房東隊列。并且,伴隨著市場需求的差異化發(fā)展,短租平臺房東優(yōu)勢日益凸顯,其本地內(nèi)容豐富、靈活性強、開發(fā)潛力大等價值,被逐漸挖掘。

  本文將通過國內(nèi)三大平臺縱向和橫向?qū)Ρ?,從房東市場整體概況,房東注重文化服務(wù)牌爭奪用戶,以及未來房東市場走向三大角度深度解析中國房東市場運營狀況。

  第一部分 中國在線短租房東市場概況

  1、 在線短租房東市場

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  (據(jù)公開數(shù)據(jù)整理)

  在線短租市場自2012年開始逐漸興起,當時市場規(guī)模只有5.5億元。經(jīng)過幾年增長,2016年在線短租市場交易額87.8億元,并且2017年第一季度達到125.2億元,平均環(huán)比增長率113.3%,后續(xù)還呈現(xiàn)出持續(xù)擴大的趨勢。同樣,房東數(shù)量年平均增長率高達62%,房東供給端不斷豐富。由此可見,在線短租市場需求不斷,逐步崛起,帶動了房東供給端的正向增長。

  2、國內(nèi)短租平臺房東規(guī)模和房源數(shù)量對比

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  (據(jù)公開數(shù)據(jù)整理)

  由上圖可知,途家在國內(nèi)有民宿房源44萬套,分布在全國289個城市和地區(qū),但其中2/3房源主要分布在旅游和地產(chǎn)發(fā)達的一線城市。木鳥短租40萬套房源,位居第二,遍布中國396個城市和地區(qū),其分布比例相對均勻,一些次發(fā)達旅游城市也多有涉獵。國際巨頭Airbnb進軍中國市場后,前期重點瞄準出境游市場,因此它在中國民宿市場8萬的數(shù)字,對途家、木鳥等學(xué)徒而言,相對較小,但它在境外民宿總量及國內(nèi)聲望遠遠高于它的學(xué)徒們。

  整體而言,在線短租和房東數(shù)量的正相關(guān)增長,引起民宿短租房源的量變,市場有擁有了空前規(guī)模的住宿資源和本地化資源,為現(xiàn)在和未來打造個性化、多樣化和本地化的住宿及旅游體驗做了海量儲備,民宿行業(yè)質(zhì)變指日可待。

  3、 國內(nèi)短租平臺房東和房源類型對比

  目前,在線短租平臺玩家眾多,但發(fā)展模式各有千秋。整體上而言,各家在遵循統(tǒng)一的分享經(jīng)濟概念前提下,瞄準的房東群體不同,因此平臺具備了不同屬性、規(guī)格的民宿產(chǎn)品,也逐步開啟差異化發(fā)展模式。

  Airbnb采用C2C的商業(yè)模式,房東主要以個人為主,一般是個人將自家或者自住的閑置房間分享到平臺上,包括自住民宅、公寓和部分特色民宿,如別墅、Loft等,出租給有需求的房客。Airbnb房東以合租方式為主,占比73%。這主要與其面向的人群有關(guān),它的目標客戶是年輕窮游一代,為此群體提供便宜、便捷、個性化入住體驗。

  在概念上來說,途家采用B2C模式,但其實際是B2B2C模式,其房東包括2個B端,第一個B端代表開發(fā)商、地產(chǎn)商,他們?yōu)槎套馄脚_提供批量毛坯房,是房屋直接擁有者,即一手房東;第二個B端代表的是途家短租平臺,平臺從一手房東手里簽約房源,再進行統(tǒng)一硬裝、軟裝、出租及售后服務(wù),充當行使二房東角色,發(fā)揮大中介職能,其中自營房占比88%。

  途家平臺作為二房東,主要自營房以酒店式公寓為主,和特色顯著的非標準民宿相比,更具有標準化特征,容易被傳統(tǒng)旅游用戶接受。

  木鳥短租以C2C+小B2C模式為主,C端個人房東占6成以上,平臺主要產(chǎn)品是整租民宿,包括一室、兩室、三室及群居民宿,其中兩室和三室所占比例最高。木鳥短租大量房東豐富了當前的民宿種類,30%普通民宅,約7成的特色民宿,特色民宿有海景民宿、復(fù)式、別墅、主題民宿、古鎮(zhèn)客棧等等,極大地增加了用戶個性化、本地化體驗。

  第二部分 房東屬性

  房源是短租平臺發(fā)展的血液,房東的屬性決定房源的數(shù)量和質(zhì)量。未來特色民宿將成為短租平臺競爭的有力武器,通過對房東屬性進行深度分析,了解特色房東基因,挖掘房東潛力,為平臺爭奪市場做準備。

  1、 房東年齡、學(xué)歷屬性

  國內(nèi)短租平臺房東年齡分布占比相近,以25-34歲年齡為主。另外,Airbnb的房東年齡分布相對均勻,25歲以下占比27%,高于途家的13%和木鳥短租的16%,房東更加年輕化,合租的方式也更符合年輕人的生活理念,故而吸引更多年輕房東加入。

  根據(jù)房間屬性,可以將房東分為兩類:普通民宿房東和特色民宿房東。普通民宿就是滿足基本的住宿需求,房間簡單裝修。此類民宿房東年齡一般以35-54歲為主,學(xué)歷多為??萍耙韵?,出租自家閑置房屋,賺取收益。特色民宿不同于普通民宿,在裝修風(fēng)格、地理位置等方面,均有突出表現(xiàn)。此類民宿房東一般為80、90后,年齡分布在35歲以下,學(xué)歷多在??萍耙陨?,知識面寬廣,對于新事物接受能力和創(chuàng)新能力強,在民宿經(jīng)營上有自己的想法。

  從上圖數(shù)據(jù)可以看出,25-34歲的民宿房東占46%,從將近一半的占比可以看出民宿房東以80、90后為主,偏年輕化,房源以特色民宿為主,年輕人更懂年輕人的需求和喜好,各種特色主題房間,為用戶帶來更好入住體驗。

  2、房東職業(yè)屬性

  (1)民宿房東兼職全職發(fā)展趨勢

  民宿房東根據(jù)職業(yè)特點可分為兼職房東和全職房東。民宿短租作為分享經(jīng)濟的一種,分享個人閑置房屋,掛到短租平臺進行出租。以上圖表可以看出,大多數(shù)民宿房東以兼職為主,但是隨著旅游消費升級,更多的人對于短租民宿有了進一步的了解和體驗,民宿市場發(fā)展如火如荼,民宿房東收入趨向穩(wěn)定,導(dǎo)致近兩年來全職房東數(shù)量增多。另外,業(yè)內(nèi)人士對于短租市場的普遍看好態(tài)度和短租市場自身的發(fā)展狀況,也使部分兼職房東愿意花費更多時間和精力在民宿的精雕細琢上,甚至辭掉原來的工作轉(zhuǎn)為全職房東。

  從數(shù)據(jù)來看,全職和兼職轉(zhuǎn)全職的比例在不斷增加,但民宿房東仍以兼職為主,兼職房東占比高于全職和兼職轉(zhuǎn)全職房東之和。在線短租是一個增量市場,全國的閑置房源數(shù)量依然巨大,未來仍有很大的發(fā)展空間,這也吸引更多人主動加入短租房東的行列,壯大民宿房東隊伍。

  (2) 房東職業(yè)技能/愛好造就特色民宿文化

  從上圖中可知,木鳥短租的特色房東技能與愛好包括:攝影師、設(shè)計師、旅游達人、音樂達人、插畫師、配音演員、手辦達人等等。他們大都有自己的職業(yè)和愛好,短租房東只是兼職,用來結(jié)交更多的朋友,用來增加收入。

  身兼多職的房東,個人愛好和職業(yè)為房間附加一定文化屬性,有故事有特色的房間,更容易吸引房客入住。

  (3)房東特色服務(wù)

  到達旅游目的地,住宿雖然只是其中一小部分,但是遇到一個好房東卻可以給房客帶來一段不一樣的旅行體驗,這就是民宿房東的特色服務(wù)。

  短租平臺各有自己的特色服務(wù),Airbnb推出Trips體驗,為房客提供深度體驗旅游,跟著房東體驗當?shù)伛R拉松、出海捕魚等等,用另一種方式體驗當?shù)厝松?。途家主推特色房源,新奇當?shù)靥诫U。木鳥短租平臺提倡房東為用戶提供地主之誼服務(wù)。

  從房東屬性看平臺,途家在酒店基礎(chǔ)上并未作出太多改變,Airbnb以不同的文化和思維方式,向用戶提出新的體驗方式。木鳥短租則是更多從國人生活旅游習(xí)慣上著手,用軟性服務(wù)爭奪用戶。

  第三部分:民宿房東未來發(fā)展趨勢

  民宿短租在中國發(fā)展的五年時間里,已經(jīng)從無人問津逐漸成為年輕人和家庭游群體出游住宿的首選。這與民宿短租平臺的極力推廣是分不開的,但是房東素質(zhì)的提高也是其中不可忽視的因素之一。從短租行業(yè)當下的發(fā)展勢頭來看,民宿房東數(shù)量正在成倍增長,房東之間競爭白熱化階段指日可待,市場的發(fā)展將對房東提出更高的要求。

  1、民宿房東年輕化 民宿設(shè)施專業(yè)化、現(xiàn)代化

  社會發(fā)展的大潮將80、90后推成民宿房東的主力軍,但是隨著95后畢業(yè)生進入社會,經(jīng)歷“間隔年”之后,不少人表現(xiàn)出對于民宿房東的職業(yè)意向。交友成為民宿房東的職業(yè)初衷,將民宿的輕社交屬性推上一個新的巔峰。

  調(diào)查顯示,95后在工作中更注重內(nèi)心的溝通與修行,對于工作的選擇興趣優(yōu)先。興趣驅(qū)動力之下,他們對于短租房源附加了更多新鮮有趣的想法,為民宿市場注入了新鮮血液,也因此打造出獨一無二的特色房源。

  另外,提高房間品質(zhì)、增加現(xiàn)代化設(shè)施也是房東新的著力點。房間里的專業(yè)級音響和家庭影院、定制的洗手皂、沙發(fā),舒適的床上用品,就連刷牙杯和牙刷都經(jīng)過房東精心挑選,房間里的設(shè)施都是自用標準。房東一系列新的改變,帶給房客更加極致的居家體驗,在此之上民宿得以實現(xiàn)升華。

  2、房東將賦予民宿更多文化屬性

  民宿文化屬性,一類是根據(jù)地域和房源類型的差別,將特色房源分為四合院、窯洞、樹屋、古鎮(zhèn)客棧等,因為地域文化不同,此類特色房源自帶當?shù)匚幕瘜傩?另外一類離不開房東的創(chuàng)造性,房東根據(jù)個人興趣和愛好以及習(xí)慣等,房源在裝修與眾不同,從設(shè)計風(fēng)格上可以分為美國復(fù)古懷舊風(fēng)、漫畫主題房等;在房間的主題上可以分為植物園的家、星星燈房、童話世界等。這些特色房源,每一間房都有一個故事,不管是房東個人經(jīng)歷故事還是房間打造過程的故事,都在一定程度上代表著房間的文化。而后者在未來定會超越前者,房東需要賦予民宿更多的文化屬性,在眾多房源中脫穎而出,打動房客進而吸引房客預(yù)訂。

  3、未來打造以民宿為核心的旅游度假模式,房東服務(wù)至上。

  2017年的兩會,首次提出鄉(xiāng)村旅游的概念,5月底,農(nóng)業(yè)部發(fā)文大力推動落實休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的政策,至此,鄉(xiāng)村旅游的概念再次被推上風(fēng)口浪尖。借著共享經(jīng)濟的火熱,短租民宿和鄉(xiāng)村旅游擦出了火花,未來以民宿為核心的旅游度假模式將得到普及。

  民宿和鄉(xiāng)村旅游結(jié)合,其附加值不容忽視。以莫干山為例,從一個不出名的小村鎮(zhèn)到現(xiàn)在的民宿旅游熱門地,不僅帶動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展,而且還成為長三角高端旅游消費的代表,民宿消費價格更是超過當?shù)匚逍羌壘频辍?/p>

  當然,一個成功的鄉(xiāng)村旅游,不是單純的農(nóng)家樂那么簡單。消費升級下的游客,對于鄉(xiāng)村旅游的期望值更高,住宿環(huán)境、特色建筑、美食、文化、人文、配套設(shè)施等,都直接影響游客的體驗感。這就要求民宿發(fā)展要與當?shù)亟ㄔO(shè)結(jié)合,因地制宜發(fā)展當?shù)氐奶厣?,這就是未來以民宿為核心的旅游度假新模式。

  在旅游新模式之下,房東對于房客不再是簡單接待,除了優(yōu)質(zhì)的住宿環(huán)境,房東還能為房客帶來什么,特色服務(wù)就顯得尤為重要。如何用服務(wù)吸引用戶,也是未來房東需要思考的問題之一。

  總而言之,短租市場未來發(fā)展方向已經(jīng)漸漸明朗,短租房東的價值正在被挖掘,中國整個民宿產(chǎn)業(yè)將脫胎換骨,成為一種新興的住宿及旅游方式。未來,短租行業(yè)根據(jù)本地化資源,走向差異化發(fā)展道路,同時同類短租玩家將展開房東拉鋸戰(zhàn),最終孰能虜獲房東芳心還有待觀望。

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