央廣網(wǎng)北京9月29日消息(記者孫冰潔) 今年的國(guó)慶中秋雙節(jié)疊加構(gòu)成長(zhǎng)達(dá)8天假期，據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)，預(yù)計(jì)假日期間國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)到7.1億人次。28日，國(guó)家旅游局下發(fā)《關(guān)于做好國(guó)慶中秋假日期間旅游景區(qū)等旅游服務(wù)單位管理有關(guān)事項(xiàng)的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)，對(duì)景區(qū)游客承載量、旅游安全保障以及欺客宰客等違法經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)行了嚴(yán)厲規(guī)定。

　　記者從國(guó)家旅游局獲悉，今年“雙節(jié)”期間，在旅游交通安全監(jiān)管方面，國(guó)家旅游局將同公安、工商開(kāi)展旅游包車“打非”行動(dòng)，查處旅行社租用“黑車”行為。督促旅行社選用正規(guī)的旅游汽車公司，嚴(yán)格審查旅游包車車況、駕駛?cè)速Y質(zhì)、購(gòu)買保險(xiǎn)情況等，簽訂規(guī)范的租車協(xié)議。要求導(dǎo)游人員上車之前查驗(yàn)車輛資質(zhì)、運(yùn)營(yíng)證件，并提醒司機(jī)安全駕駛。要求旅游包車按規(guī)定配發(fā)《游客安全乘車須知》，在行程中播放《游客安全乘車溫馨提示》宣傳片。督促旅游車按規(guī)定配置“導(dǎo)游專座”。要求司機(jī)、導(dǎo)游提醒并檢查游客系安全帶情況。

 　　此外，通知還要求各級(jí)旅游主管部門要切實(shí)提升旅游服務(wù)質(zhì)量，會(huì)同有關(guān)部門，督促旅游景區(qū)、度假區(qū)、主題樂(lè)園、旅游綜合體、特色小鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、賓館、飯店、旅行社等旅游服務(wù)單位認(rèn)真制定假日旅游方案。要加強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)宣傳，及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息，加大監(jiān)管和處罰力度，嚴(yán)厲打擊欺客宰客、坐地漲價(jià)等行為，及時(shí)處理游客投訴。

　　在加強(qiáng)景區(qū)游客承載量管理方面，國(guó)家旅游局要求各地督促旅游景區(qū)采取有效措施，按照景區(qū)主管部門核定的最大承載量，做好游客接待容量的管理，堅(jiān)決遏制旅游景區(qū)超出最大承載量接待游客。各旅游景區(qū)要利用各種渠道提前向社會(huì)發(fā)布景區(qū)承載量提示，在景區(qū)游客接待量接近最大承載量時(shí)，要及時(shí)采取游客疏導(dǎo)措施，并做好相關(guān)解釋工作。尚未核定最大承載量的旅游服務(wù)單位，要根據(jù)實(shí)際情況制定預(yù)案，及時(shí)做好游客疏導(dǎo)管理工作，消除游客擁堵可能產(chǎn)生的安全隱患，提升游客舒適度與滿意度。

　　對(duì)于近年來(lái)快速發(fā)展的旅行產(chǎn)品，國(guó)家旅游局規(guī)定各地開(kāi)展旅游產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，合理編制旅游線路,強(qiáng)化事前、事中對(duì)游客的安全提示，一旦遭遇突發(fā)事件，要采取有效措施應(yīng)對(duì)。指導(dǎo)旅游景區(qū)開(kāi)展隱患排查治理，重點(diǎn)檢查地質(zhì)災(zāi)害、交通安全、擁擠踩踏、火災(zāi)、特種設(shè)備、水上活動(dòng)等安全隱患，采取得力措施加以整改。強(qiáng)化擁擠危險(xiǎn)地段安全管理，增設(shè)風(fēng)險(xiǎn)提示標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、應(yīng)急呼救設(shè)施。修訂完善假日安全應(yīng)急預(yù)案并組織開(kāi)展演練。指導(dǎo)旅游賓館飯店做好安全工作，防止出現(xiàn)火災(zāi)、食物中毒、踩踏等安全事故。