酒店行業(yè)競爭越來越激烈，究其根本還是服務(wù)的競爭，一家酒店服務(wù)的好不好直接關(guān)系到顧客的滿意度和忠誠度，而這兩點(diǎn)恰恰是酒店爭奪市場的王牌，伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，酒店所服務(wù)的階層日益廣泛，服務(wù)對象的個性化需求日益凸顯，消費(fèi)自我保護(hù)意識增強(qiáng)，人們對于酒店的要求已經(jīng)從單一的物質(zhì)滿足走向物質(zhì)和精神全方位的提升，在這種市場需求下，都市118·精選酒店加盟應(yīng)運(yùn)而生?！　?/p>

　　對于單體酒店而言，服務(wù)的提升往往基于投資人對行業(yè)的認(rèn)識，或部分市場的反饋，缺乏全面科學(xué)的運(yùn)營體系，都市118·精選酒店加盟背靠都市酒店集團(tuán)，匯集來自全國的酒店行業(yè)大數(shù)據(jù)，多角度分析客人的需求和特性，深入挖掘旅客最根本的需求，讓單體酒店服務(wù)有較高起點(diǎn)和提供完美服務(wù)提供可能。

　　標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)管理

　　服務(wù)程序的不規(guī)范是當(dāng)前很多酒店普遍存在的問題，服務(wù)人員不使用敬語、私自移動或拿取客人物品、進(jìn)門未按規(guī)范敲門都將嚴(yán)重影響顧客的居停體驗，對于單體酒店而言，如何制定合理的流程，對服務(wù)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理是一個很大的難題，都市118·精選有行業(yè)內(nèi)集團(tuán)內(nèi)部第一家也是唯一一家酒店管理學(xué)校，專業(yè)的培訓(xùn)課程，完備的實地訓(xùn)練，為每一家酒店加盟門店提供專業(yè)人才培訓(xùn)支持，幫助門店迅速建立起一支專業(yè)酒店團(tuán)隊。

　　將酒店服務(wù)以做藝術(shù)的精神做酒店，對于每一處服務(wù)、管理精雕細(xì)琢，建立了完善的客房管理、服務(wù)體系，始終維持高水平的酒店服務(wù)，讓旅客體驗到如家一般的溫馨舒適，對于都市118·精選酒店加盟而言，住宿不僅是為旅客提供睡眠的場所，更是幫助旅客煥發(fā)精神，重新出發(fā)的起點(diǎn)?！　?/p>

　　打造個人空間

　　要想做好服務(wù)行業(yè)，必須要更好地把握消費(fèi)者心理，對于當(dāng)前新生代消費(fèi)者而言，由于獨(dú)生子女政策、居住環(huán)境的改變，他們擁有一個更加獨(dú)立、私密的成長空間，對于個人隱私有空前的需求，在酒店客房這種私人空間，安全、隱秘的要求肯定是放在第一位的。

　　都市118·精選靈活的空間設(shè)計賦予每間客房獨(dú)一無二的私人空間，洗浴區(qū)、睡眠區(qū)、辦公區(qū)、娛樂區(qū)的分割充分滿足旅客的不同需求，高遮光率的高密度窗簾，遮擋95%以上的外來光線，營造舒適的睡眠環(huán)境，電動窗簾一鍵控制，讓房間控制更輕松。可視門鈴讓旅客從容辨別訪客是否安全，杜絕陌生房客，保證居住安全。房間浴室采用一鍵霧化玻璃，透明狀態(tài)保證浴室采光，霧化狀態(tài)打造全隔絕沐浴環(huán)境，讓沐浴更加自在舒適。