中新網(wǎng)9月1日電 據(jù)馬來西亞《星洲日報(bào)》報(bào)道，有鑒于赴馬來西亞旅游的中國游客日益增加，吉隆坡國際機(jī)場及吉隆坡第二國際機(jī)場將設(shè)立“中國旅客溝通協(xié)調(diào)處”，以協(xié)助中國游客加速通關(guān)。

　　大馬旅游促進(jìn)局主席蕭家偉表示，“中國旅客溝通協(xié)調(diào)處”將設(shè)立在兩個(gè)機(jī)場的移民局柜臺(tái)附近，該局將會(huì)安排諳中文的志工值班， 以提供中國旅客協(xié)助。

　　吉隆坡國際機(jī)場的中國旅客溝通協(xié)調(diào)處從8月31日開始運(yùn)作，吉隆坡第二國際機(jī)場則會(huì)在9月1日開始運(yùn)作。首階段的運(yùn)作時(shí)間是當(dāng)?shù)貢r(shí)間每天傍晚7時(shí)至凌晨12時(shí)，從10月開始的運(yùn)作時(shí)間則會(huì)延長，從下午5時(shí)至凌晨1時(shí)。

　　據(jù)悉，大馬是東南亞首個(gè)設(shè)立“中國旅客溝通協(xié)調(diào)處”的國家，主要目的是協(xié)助中國游客加速通關(guān)。

　　蕭家偉透露，中國是大馬入境游客最大來源國之一。2017年首3個(gè)月，中國游客人數(shù)已超過55萬人次，旅游高峰期平均一天就有15000名中國游客訪馬，這個(gè)數(shù)目在2020預(yù)計(jì)將會(huì)突破300萬人次。

　　有鑒于此，他希望國內(nèi)其余國際機(jī)場，包括柔佛、馬六甲、 檳城、浮羅交怡及亞庇等，也能設(shè)立“中國旅客溝通協(xié)調(diào)處”。

　　他也感謝大馬機(jī)場控股有限公司、大馬移民局、中國大使館及馬中援助協(xié)會(huì)的合作，推動(dòng)這項(xiàng)服務(wù)。

　　大馬機(jī)場控股有限公司董事經(jīng)理巴德里山表示，首次赴馬的中國游客礙于語言問題，經(jīng)常在通關(guān)時(shí)面對一些阻礙，例如不知道通關(guān)處、取行李處及接駁電車站在哪里等，隨著“中國旅客溝通協(xié)調(diào)處”的設(shè)立，將讓中國游客有更愉快的旅游經(jīng)驗(yàn)。

　　馬中援助協(xié)會(huì)會(huì)長林祥才說，站崗的志工目前約有20名，主要是中國學(xué)生及本地旅游學(xué)院學(xué)生，他們事前將接受旅游局的培訓(xùn)，以提供更好的服務(wù)。