原標題：游客意外摔倒受傷向景區(qū)索賠寧海旅游法庭首次公審糾紛案

　　昨天(8月31日)下午，位于寧波寧海縣客運服務(wù)中心大樓的旅游法庭開庭審理一起游客在旅游過程中因意外摔倒造成人身傷害索要賠償?shù)陌讣?，這是該法庭成立以來首次公開庭審。庭審中，雙方就案件事實、爭議焦點進行舉證、質(zhì)證和辯論，庭審過程持續(xù)約2個小時，法庭宣布擇期宣判。

　　為進一步創(chuàng)新旅游市場監(jiān)管方式，保障有效的旅游市場監(jiān)管機制，寧?？h去年成立了首個旅游法庭，法庭受理案件范圍為，發(fā)生在寧?？h境內(nèi)的有關(guān)游客與服務(wù)提供者之間因票務(wù)、保險、物流、客運合同、餐飲、住宿、旅游合同、財產(chǎn)損害及人身損害等引起的各類糾紛。

　　“此次公開庭審，目的是為了讓關(guān)注者迅速直接了解案件庭審全過程，放大司法裁判的社會效應(yīng)。”該縣旅游委員會相關(guān)負責人介紹，昨天的公開庭審邀請了寧海所有A級景區(qū)的管理者及旅游委員會中層以上干部進行旁聽，要求他們通過旁聽提高對旅游糾紛的認識，提升工作業(yè)務(wù)水平，推進訴調(diào)對接工作的有效落實。寧海縣法院及旅游委員會將定期發(fā)布、宣傳典型案例，提示旅游企業(yè)防范投訴糾紛發(fā)生，引導游客文明旅游，依法維權(quán)。

　　據(jù)介紹，以往，這些旅游糾紛案件是法院受理之后，與一般案件一起隨機分配審理。成立旅游專門法庭以后，對涉旅案件開辟綠色通道，優(yōu)先調(diào)解、優(yōu)先審理、優(yōu)先執(zhí)行。經(jīng)審查符合立案條件的，當日受理，當日轉(zhuǎn)辦，有效促進司法審判與行政執(zhí)法的合理對接，更有利于保護游客與服務(wù)提供者的合法權(quán)益。截至目前，寧海旅游法庭已受理各類涉旅案件11起，辦結(jié)率100%。(孫吉晶、蔣攀、王美勻)