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2021年春節(jié),對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)都印象深刻,緣起于疫情影響,國(guó)家發(fā)起“就地過(guò)年”的倡議。根據(jù)國(guó)家鐵路等部門統(tǒng)計(jì),在非接觸、少聚集的安全共識(shí)下,2021年全國(guó)共有超過(guò)1億人“就地過(guò)年”。而這1億人的消費(fèi)能力不可小覷,從各領(lǐng)域發(fā)布的春節(jié)假期數(shù)據(jù)就能窺得一二。
就地過(guò)年的大政策之下,當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展可觀,部分領(lǐng)域的數(shù)值甚至高于2019年春節(jié),其中表現(xiàn)亮眼的領(lǐng)域分別有外賣、電影、旅游、住宿等,尤其值得一提的是,2021年春節(jié)本地游人數(shù)飆升、民宿入住率居高不下。國(guó)內(nèi)領(lǐng)先民宿預(yù)訂平臺(tái)木鳥民宿發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2021年春節(jié)訂單相較2020年春節(jié)增長(zhǎng)高達(dá)22倍,恢復(fù)至2019年春節(jié)假期的90%。民宿行業(yè)成為2021年就地過(guò)年政策的贏家之一。
就地過(guò)年帶火本地游 民宿里體驗(yàn)別樣年味
出于疫情防控的考量,大多數(shù)人將旅游過(guò)年的春節(jié)改為自駕可至的本地及周邊出游,2021年春節(jié)假期本地游火熱。
家住北京的小王表示,今年沒(méi)能回老家和爸媽一起過(guò)年,自己一家和同學(xué)一家提前在郊區(qū)租了一個(gè)民宿,共度新年,除夕晚上做了一大桌子年夜飯,還一起包餃子、寫春聯(lián)、貼春聯(lián),帶孩子體驗(yàn)了一下當(dāng)?shù)氐哪晁啄晡?,房東還準(zhǔn)備了煙花,和朋友家人一起看煙花打麻將,也算是過(guò)了一個(gè)特別的新年。
事實(shí)上,和小王有著相同經(jīng)歷的房客在木鳥民宿上還有很多。木鳥民宿相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為了響應(yīng)國(guó)家政策的號(hào)召,木鳥平臺(tái)也推出相關(guān)活動(dòng),為就地過(guò)年用戶奉上住宿優(yōu)惠,同時(shí)鼓勵(lì)用戶分享就地過(guò)年的故事。不少用戶發(fā)來(lái)在民宿里過(guò)年的故事和照片,表達(dá)在民宿里過(guò)年的新奇與特別。
事實(shí)上,除了平臺(tái)和房客,房東針對(duì)就地過(guò)年用戶也是做足了準(zhǔn)備。除了在民宿里貼福字掛燈籠,增加過(guò)年氣氛之外,還加入了當(dāng)?shù)啬晁左w驗(yàn)的項(xiàng)目,剪窗花、吹糖人、登山祈福等等,讓客人在入住民宿的同時(shí)感受到濃濃年味。
就地過(guò)年激活旅游消費(fèi)新模式 民宿行業(yè)面臨新挑戰(zhàn)
往年的春節(jié)大多數(shù)人奔波在路上,重點(diǎn)在與家人團(tuán)聚。今年受政策影響,就地過(guò)年的用戶停下來(lái)體驗(yàn)一下本地的年味,或者和朋友家人一起,去發(fā)現(xiàn)周邊好玩好住的地方。而民宿憑借自身私密性、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn),成為用戶牛年春節(jié)出游的首選。
受疫情常態(tài)化影響,2021年用戶出游仍以周邊游、近郊游為主,民宿行業(yè)發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。
發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)、扶持鄉(xiāng)村民宿發(fā)展,是國(guó)家脫貧攻堅(jiān)的大計(jì)之一,鄉(xiāng)村民宿借政策東風(fēng),如雨后春筍般大量涌現(xiàn),但是面臨的問(wèn)題卻是硬件品質(zhì)參差不齊,服務(wù)水平一般,投訴不斷。如何提升用戶體驗(yàn),成為2021年鄉(xiāng)村民宿發(fā)展首個(gè)要解決的問(wèn)題。
木鳥民宿CEO黃越表示:數(shù)據(jù)證明了就地過(guò)年對(duì)民宿行業(yè)的利好影響。利用春節(jié)假期,用戶發(fā)現(xiàn)了城市周邊游的優(yōu)點(diǎn),在疫情常態(tài)化防控之下,城市近郊短途游和微度假市場(chǎng)有望持續(xù)火熱。對(duì)于鄉(xiāng)村民宿來(lái)說(shuō),從業(yè)者需要持續(xù)不斷深挖當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,利用文化樞紐和居家感吸引消費(fèi)者,通過(guò)提供高品質(zhì)的民宿產(chǎn)品之外,還需要圍繞服務(wù)多下功夫,形成產(chǎn)品和服務(wù)的雙重吸引點(diǎn),持續(xù)提升用戶體驗(yàn)和復(fù)購(gòu),才是鄉(xiāng)村民宿發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)。
就地過(guò)年重新激活了周邊游、近郊游等旅游消費(fèi)新模式,但是對(duì)旅游和民宿行業(yè)來(lái)說(shuō),如何深度挖掘本地玩法,真正提高用戶的留存和復(fù)購(gòu),才是鄉(xiāng)村民宿當(dāng)下亟待解決的問(wèn)題。