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在全行業(yè)蓄勢待發(fā)迎戰(zhàn)全新2020年的關(guān)鍵時刻,一場殘酷的疫情讓各行業(yè)備受打擊,酒店業(yè)在這次災(zāi)難中更是深受重創(chuàng),諸多酒店老投資人在當(dāng)下這個特殊的內(nèi)外部市場環(huán)境、以及行業(yè)發(fā)展所處的階段下所面臨著生死難題。
大體量經(jīng)濟型酒店來到發(fā)展十字路口
據(jù)邁點研究院發(fā)布的《中國旅游住宿品牌發(fā)展報告2019-2020》數(shù)據(jù)統(tǒng)計,中國經(jīng)濟型酒店品牌供給,經(jīng)濟連鎖酒店共391794家,占比高達(dá)83.4%,成為金字塔市場結(jié)構(gòu)夯實的基底?! ?/p>
回顧經(jīng)濟型酒店版塊的發(fā)展,1997年,中國第一家經(jīng)濟型酒店出現(xiàn),并于2005年開啟高速增長模式。據(jù)資料顯示2005年至2012年,中國經(jīng)濟型酒店快速增長,期間經(jīng)濟型酒店數(shù)量增長超過9000家,僅2012年與2011年底相比,增長幅度就達(dá)35.68%??梢哉f它將標(biāo)準(zhǔn)化、連鎖化的概念與產(chǎn)品帶入中國,并以高性價比的方式讓消費者從招待所模式擺脫出來,深刻改變他們的行為模式。但伴隨著消費經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級,以及前幾年高歌猛進所遺留下的問題逐步顯現(xiàn),在2016年經(jīng)濟型客房增速開始明顯下降,并于2017年進入放緩模式。
而現(xiàn)在,在中檔酒店、非標(biāo)住宿猛增的競爭壓力;消費者層出不窮的個性化、多樣化、體驗化、社群化等需求;人工、租金等不斷高企的運營成本;趨于平穩(wěn)的營收及經(jīng)營毛利……諸多因素的影響下,曾經(jīng)一路高光的經(jīng)濟型酒店不得不面對“廉頗老矣,尚能飯否?”的尷尬境地。
迎難而上從“新”出發(fā),全力賦能行業(yè)發(fā)展
對于市場上體量龐大的單體酒店,7天酒店推出對存量單體酒店的改造升級,進行有效整合,形成統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),加強單體酒店自身造血能力。
對于7天自身,7天酒店在2020年9月結(jié)合消費者及投資人需求,發(fā)布了新形象、新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)、新模式,力圖以品牌力、產(chǎn)品力、渠道力、平臺力、創(chuàng)新力為內(nèi)容,回歸初心,為投資人賦能,實現(xiàn)穩(wěn)健盈利。
對于投資人一直頗為困擾的流量問題上,新7天建立了“海陸空”立體化作戰(zhàn)方案:空軍部隊——WeHotel錦江全球旅行產(chǎn)業(yè)共享平臺直銷預(yù)訂系統(tǒng)+OTA全面覆蓋,可以貢獻80%客源;海軍部隊——品牌私域流量運營,以會員為軸心多渠道鏈接構(gòu)建客戶蓄水池,通過7天升級后共享空間營造場景、對店總和運營團隊進行私域營銷賦能,提升會員粘性和忠誠度;陸軍部隊——復(fù)制維也納的銷售鐵軍模式,發(fā)動攻堅店店長開展?jié)M房搶客。再加上早餐、零售等非房收入的貢獻,在收益端,給予投資人更為穩(wěn)健、長遠(yuǎn)的收益保障。
在成本上,也充分考慮到投資人的訴求,通過中央集采能力、裝配式/模塊化的籌建能力以及數(shù)據(jù)化的精細(xì)化運營,不斷優(yōu)化投入成本。據(jù)透露,單房改造成本最低可至2.58萬,運營成本則為70元。據(jù)悉,全新7天在進入市場后,上海光大會展中心店、上海西藏南路地鐵站店持續(xù)滿房,RevPAR最高達(dá)369元,僅對比客房收入,對比升級改造前,增長額度達(dá)95元?! ?/p>
它們相互作用也直接優(yōu)化了新7天的投入產(chǎn)出比,據(jù)投資測算模型顯示,3年基本能收回成本,且每年獲得超過31%穩(wěn)定投資回報。從投入回報比可以看出,“穩(wěn)健、長遠(yuǎn)”是7天投資模型的關(guān)鍵詞,這也是很多投資老炮還是選擇繼續(xù)留在擁有穩(wěn)定現(xiàn)金流的酒店投資賽道,并樸素地堅持選擇擁有最廣泛消費群體的經(jīng)濟型酒店品牌的原因。
回歸初心,打造更有品質(zhì)感生活空間
作為經(jīng)濟型酒店的領(lǐng)導(dǎo)品牌,7天酒店一直走在行業(yè)前列,通過緊跟消費趨勢和市場需求,從年輕人關(guān)注的產(chǎn)品性價比和服務(wù)個性化入手,以求新求變、升級改造為要義,走出了一條屬于自己的特色發(fā)展路徑。
據(jù)了解,7天酒店在三個部分進行升級:一是品牌形象升級,使其在呈現(xiàn)全新視覺體驗的同時兼顧消費者對7天認(rèn)知的熟悉感;二是品牌態(tài)度升級為“自在7天,好睡天天”,主張舒適自在、自由高效、活力風(fēng)趣,將7天的“好睡”核心和“快樂”文化融合在一起;三是品牌體驗升級,用“綠色、健康、智能、共享、文化”五大關(guān)鍵詞、賦予體驗更多驚喜。
此次7天酒店的全面升級,回歸品牌的初心、聚焦住宿的本質(zhì),不斷進行包括店面設(shè)計裝潢以及服務(wù)優(yōu)化在內(nèi)的升級,以超過消費者預(yù)期的創(chuàng)新能力,打造更具品質(zhì)感的生活空間,為出行住宿提供更舒適的體驗。