今天，市旅發(fā)委通報上半年查處的典型案例，我市6家旅行社被處罰，其中3家停業(yè)整頓。

　　今年上半年，市旅發(fā)委共辦理來電、來訪、來信、轉辦等旅游投訴及咨詢1380件，有效投訴134件;案件處結134件，處結率100%，滿意率99%，共為旅游者挽回直接經濟損失人民幣36984元，全部由旅行社理賠。截至目前，我市6家旅行社被處罰，3家停業(yè)整頓。

　　市旅發(fā)委通報了7起違法違規(guī)行為以及依據《旅游法》、《山東省旅游條例》等法律法規(guī)等作出的處罰決定：

　　昆明春雪國際旅行社有限公司濟南分公司被處8000元的行政處罰。濟南新白云國際旅行社有限公司被責令停業(yè)整頓一個月;沒收違法所得7000元，并處3萬元罰款;直接負責的主管人員孫某某被處5000元罰款。竹園國際旅行社有限公司濟南分公司被處8000元的行政處罰。山東樂游國際旅行社有限公司被處2萬元的行政處罰;直接負責的主管人員曹某某被處7000元的行政處罰;直接責任人員張某某被處7000元的行政處罰。濟南友邦國際旅行社有限公司被處停業(yè)整頓一個月的行政處罰。易游天下國際旅行社(北京)有限公司濟南分公司被處停業(yè)整頓一個月，并處5萬元罰款的行政處罰;直接負責的主管人員萬某某和直接責任人員張某被處5000元罰款;領隊人員孫某某被處2000元罰款并暫扣導游證一個月的行政處罰。此外，周某某未經許可，非法組織“四川全境”旅游業(yè)務，被處罰款3萬元。