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為貫徹落實《隴南市旅游局關于開展旅游行業(yè)服務質量與安全生產工作檢查的通知》精神,著力提高全市旅游行業(yè)服務水平和運營質量,加強旅游安全管理,近日,兩當縣旅游局組織人員對全縣旅游行業(yè)開展了環(huán)境衛(wèi)生、服務質量、安全生產大檢查。
檢查組先后深入兩當兵變紀念館、云屏三峽景區(qū)、兩當賓館、新世紀大酒店、鴻福大酒店等旅游企業(yè),重點就旅游景區(qū)和飯店的汛期安全、環(huán)境衛(wèi)生、旅游廁所環(huán)境、假冒偽劣產品、宰客、投訴受理機制、各類應急處置預案及安全演練、服務人員服務意識、服務態(tài)度、價格等情況進行了檢查。在檢查中發(fā)現部分旅游企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生落實不好、安全記錄不規(guī)范、值班日志不詳細等問題,檢查組現場下發(fā)了整改通知書,明確了整改期限、責任人,確保檢查問題整改落實。
通過開展此次旅游行業(yè)服務質量與安全生產工作檢查,對切實提升旅游行業(yè)服務質量,做好暑期旅游市場秩序綜合治理和汛期安全隱患排查奠定了良好的基礎。