結合全域旅游發(fā)展的指導思想，使智慧旅游系統更好地服務于景區(qū)日常管理和營銷，新疆大力發(fā)展智慧旅游。新疆智慧旅游著重于智慧景區(qū)大數據的采集與分析、全域旅游建設、旅游市場營銷平臺的內容豐富和推廣。目前，天山天池智慧景區(qū)建設規(guī)模和實效成績喜人。

做好游客服務。天山天池智慧景區(qū)電子商務平臺與國內知名OTA合作，與攜程、去哪兒、驢媽媽、美團簽訂了分銷協議，在分擔窗口售票壓力的同時，在國內一流的電商平臺對天池景區(qū)的推廣從而擴大了“大美新疆”的宣傳推介工作。景區(qū)在2015年1月引進自助售取票機為游客提供自助服務。景區(qū)設置WIFI節(jié)點34個，實現主景區(qū)WIFI全覆蓋。為游客提供自助導覽手機APP。游客除了可以在手機上安裝以外，也可以在門禁大廳內的兩臺觸摸屏中查看、查詢。

做好景區(qū)推介。近年來，天山天池智慧旅游建設，通過整合線上線下旅游資源，積累和挖掘旅游大數據，提供一個遠程管理、科學決策的平臺，為旅游商戶提供網上營銷平臺、線上支付平臺、旅游服務評價平臺，為游客提供智慧化一站式移動服務平臺。

保障游客安全。針對天池景區(qū)面積不斷擴大，天山天池景區(qū)安裝有SOS室外尋呼終端44個， SOS報警系統起到了尤為重要的作用，保障了游客的生命財產安全。天池景區(qū)現有模擬、IP數字廣播120臺，主要分布在核心景區(qū)，具有音樂播放及定時廣播、獨立廣播、業(yè)務呼叫等個性化功能，優(yōu)化了旅游環(huán)境，在提升服務水平和景區(qū)管理方面也起到了積極的作用。

建設好景區(qū)資訊網。新版網站在保留原有官網核心欄目的基礎上，主要在界面和交互方面進行全新設計，重點提升用戶體驗，有專題活動、游記攻略、景區(qū)生態(tài)展覽館、實景在線風光等新的內容欄目。網上訂票、游客互動、游客服務客戶端、查詢景區(qū)服務信息等，引導游客全景游。 “4008706110”的免費客服電話，建立客服呼叫平臺，受理旅游咨詢、求助救援、投訴建議及注冊年卡等服務，為天池景區(qū)提高游客滿意度、提升服務質量起到了重要的作用。天池景區(qū)目前已開通四個微信公眾號：玩轉天山天池、天池零距離、天山天池之窗和西王母之邦，各類服務平臺旨在全方位、無死角為游客提供最快最及時的服務。

通過大力推動新疆智慧旅游，讓游客感受到在新疆旅游的便利，叫響“遼闊疆域，無限風光，新疆是個好地方”品牌。讓大美新疆成為廣大游客休閑度假的首選地。