十八大以來，國(guó)家旅游局加快推進(jìn)中央要求的深化簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革工作，圍繞處理好政府和市場(chǎng)關(guān)系，采取了一系列減少審批、加強(qiáng)監(jiān)管、優(yōu)化服務(wù)的具體措施，取得了積極進(jìn)展和明顯成效。在取消“導(dǎo)游人員從業(yè)健康證明”這一行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)后，再無行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)。深入推進(jìn)投資審批改革，積極支持并開展制定中央預(yù)算內(nèi)投資審批制度改革方案，推動(dòng)旅游項(xiàng)目的民間投資。積極開展收費(fèi)清理改革和監(jiān)督檢查，嚴(yán)格按照《行政許可法》和國(guó)務(wù)院要求收取行政許可費(fèi)用，堅(jiān)決不允許旅游部門違反規(guī)定或變相收費(fèi)。取消了入境簽證費(fèi)、工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)標(biāo)牌費(fèi)、A級(jí)景區(qū)標(biāo)牌工本費(fèi)、星級(jí)標(biāo)牌工本費(fèi)等行政事業(yè)性收費(fèi)，放寬旅行社設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域范圍限制。持續(xù)推進(jìn)商事制度改革，按國(guó)務(wù)院要求取消了全部4個(gè)工商登記前置的旅游審批事項(xiàng)，積極配合工商總局等部門推進(jìn)“五證合一、一照一碼”改革。修訂審批事項(xiàng)所涉法律法規(guī)。做好已取消和下放審批事項(xiàng)的落實(shí)和銜接，規(guī)范保留行政審批事項(xiàng)的審批行為，推動(dòng)行政許可標(biāo)準(zhǔn)化指引，及時(shí)公布和調(diào)整行政審批欄目和國(guó)家旅游局行政審批事項(xiàng)公開目錄。加大政府信息數(shù)據(jù)開放力度，除涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的外，都已向社會(huì)開放。推動(dòng)網(wǎng)上辦理和網(wǎng)上咨詢。優(yōu)化政府服務(wù)，印發(fā)《國(guó)家旅游局關(guān)于簡(jiǎn)化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)的工作方案》，建立健全旅行社審批、導(dǎo)游資格考試、導(dǎo)游信息管理和旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理等網(wǎng)上系統(tǒng)。