某某某公司是個(gè)好生意么?這并不是一個(gè)依靠直覺(jué)和資訊碎片就能回答的問(wèn)題。但問(wèn)題也出在這，自媒體發(fā)達(dá)的時(shí)代，讓很多人誤以為自己給出了正確答案。

　　近年來(lái)的新創(chuàng)企業(yè)，都會(huì)越來(lái)越深刻地感受到這個(gè)時(shí)代輿論的割裂：要不就是過(guò)度的吹捧和褒揚(yáng)，要不就是刻意的批判和質(zhì)疑。同一個(gè)臺(tái)子，左邊在舉行頒獎(jiǎng)典禮，右邊開(kāi)的是吐槽大會(huì)。小米站上去過(guò)，錘子站上去過(guò)，滴滴站上去過(guò)——現(xiàn)在即將登臺(tái)的是OYO酒店。

　　一年的時(shí)間，這家深圳起步的酒店交出了269個(gè)城市，3500多家酒店，18萬(wàn)間客房的成績(jī)單，收獲的是“老師們”截然不同的批語(yǔ)：有的說(shuō)它是酒店行業(yè)升級(jí)的破局者，有的說(shuō)它是酒店業(yè)的拼多多。

　　誠(chéng)然，信息的對(duì)撞會(huì)讓人更快地看清硬幣的兩面。但外界輿論這種角力般的拉扯，往往會(huì)流于觀點(diǎn)分歧，模糊了討論焦點(diǎn)。

　　而本文的結(jié)論是：OYO酒店是一個(gè)沒(méi)那么好的好生意。

　　什么叫做好生意?

　　首先，回到最本質(zhì)的問(wèn)題上：什么叫做好生意?

　　商業(yè)上來(lái)講的“好生意”，是指能掙錢的生意。商業(yè)模式，決定了它掙錢的可能性;核心壁壘，決定了掙錢的持久性。

　　道德上來(lái)講的“好生意”，是能夠讓更多人生活變得更好的生意，這決定了掙錢的正當(dāng)性和難易性。企業(yè)的文化、價(jià)值觀、社會(huì)責(zé)任、所作所為等等，構(gòu)成了一個(gè)主觀但真實(shí)的企業(yè)形象公眾觀感。

　　剝離任何一個(gè)層面，都不能叫做好生意。

 　　輿論分歧的原因，更多是基于認(rèn)知和定義的不同。大多數(shù)資本，會(huì)更關(guān)注企業(yè)在橫軸上的表現(xiàn);大多數(shù)媒體，則會(huì)更在意企業(yè)在縱軸上的表現(xiàn)。但把蘋果、谷歌這樣的公司放在第一象限，相信少有人反對(duì)，這也是我們會(huì)用“偉大”形容這些企業(yè)的原因。

　　沒(méi)有完美的企業(yè)，這是一個(gè)常識(shí);

　　所有的企業(yè)都要趨向完美，這是整個(gè)社會(huì)需要達(dá)成的共識(shí)。

　　這兩個(gè)觀點(diǎn)并不矛盾。

　　OYO酒店的賽道夠?qū)捗?

　　達(dá)成對(duì)“好生意”的共識(shí)后，可以再來(lái)看下OYO酒店的賽道——經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店市場(chǎng)，這是中國(guó)酒店行業(yè)的基石市場(chǎng)。

　　2008年是個(gè)神奇的年份，中國(guó)很多的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展態(tài)勢(shì)都在那時(shí)隱約注定。十年黃金發(fā)展期后，整個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的連鎖市場(chǎng)走到了新的拐點(diǎn)，同比增長(zhǎng)率不斷下行，疲態(tài)盡顯。

 　　黃金十年，大浪淘沙。經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店市場(chǎng)最后形成了7天、如家、漢庭、格林豪泰、錦江之星五大品牌的頭部格局。而這些所有的頭部玩家，都面臨過(guò)一個(gè)選擇題：向上還是向下?

　　向上，是利潤(rùn)更豐厚的中高端酒店市場(chǎng)，是大眾消費(fèi)升級(jí)的浪潮，是經(jīng)濟(jì)上行的時(shí)代背景;

　　向下，是微利的底層碎片酒店市場(chǎng)，是更龐雜的市場(chǎng)環(huán)境，是被“消費(fèi)升級(jí)”忽視的空間。

　　企業(yè)和人一樣，無(wú)數(shù)個(gè)選擇，決定了命運(yùn)的無(wú)限分叉。

 　　邁點(diǎn)研究院在《2017-2018年度中國(guó)旅游住宿業(yè)品牌白皮書(shū)》給到了以下信息：

　　2017年，錦江、首旅如家、華住旗下經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)幅度均小于旗下中高端酒店品牌，部分呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。全年，首旅如家旗下如家、莫泰、云上四季、雅客e家等品牌合計(jì)新開(kāi)經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)僅200家，低于中高端新增酒店數(shù)量;錦江系下屬錦江之星、7天、IU等品牌開(kāi)業(yè)酒店數(shù)也僅在50家上下，百時(shí)快捷減少7家;華住則對(duì)旗下漢庭進(jìn)行了大面積升級(jí)。

　　是的，頭部玩家大都選了往上走。

　　智研咨詢的數(shù)據(jù)顯示，不完全統(tǒng)計(jì)，2017年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖化率僅為19.97%。

　　頭部的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店集團(tuán)把重心放在了更高端的市場(chǎng)，剩下有8成的單體存量市場(chǎng)等待整合，它們大多存在于三線以下的城市。2017年，就是在這樣的背景下，OYO酒店進(jìn)入了賽道。

　　OYO酒店離“最好“還有距離

　　行業(yè)估算，單體酒店存量市場(chǎng)有1500億美元的規(guī)模。蛋糕怎么切，是關(guān)鍵。

　　酒店業(yè)也有些巨頭盯上過(guò)單體存量市場(chǎng)，但都忽略了對(duì)單體酒店們最最重要的一點(diǎn)：成本。

　　網(wǎng)上曝出過(guò)經(jīng)濟(jì)連鎖酒店某頭部品牌的加盟方案：加盟方需要向品牌支付的成本包括每間客房3000元的加盟費(fèi)、4.8萬(wàn)元的改造裝修費(fèi)，再加上20至30萬(wàn)元的保證金，以及工程支持、系統(tǒng)使用費(fèi)等等。

　　一間50間客房的酒店，加入前，就需要投入約50萬(wàn)元。這還不包括改造期的收入損失，后期的管理費(fèi)、流水抽成等。

　　OYO酒店為單體酒店提供的方案是：零合作費(fèi)，零保證金，15天快速改造，費(fèi)用各出一半，它會(huì)按比例收取合作酒店的營(yíng)業(yè)額流水。

　　換成你，你會(huì)如何選擇?

　　憑借這種輕模式，OYO酒店獲得了快速的規(guī)?；?，實(shí)現(xiàn)了邊際成本的降低和品牌效應(yīng)的放大。

　　簡(jiǎn)而言之，OYO酒店的商業(yè)邏輯就是，調(diào)和供需對(duì)稱，整合市場(chǎng)碎片，進(jìn)行統(tǒng)一的管理和品牌化輸出，實(shí)現(xiàn)邊際效益。有媒體把OYO酒店形容為酒店業(yè)的“拼多多“。這其實(shí)并不精準(zhǔn)，更像它的是Uber，滴滴。

　　OYO酒店雖然發(fā)展夠快，但離邊際效益的臨界點(diǎn)仍有距離。從商業(yè)性的角度看，它仍是一個(gè)沒(méi)那么好的生意，有兩個(gè)核心問(wèn)題：

　　一方面，酒店業(yè)本身是重運(yùn)營(yíng)的行業(yè)，OYO酒店對(duì)單體酒店運(yùn)營(yíng)切入尚淺，它需要提出更多更好的解決方案;另一方面，OYO酒店現(xiàn)在只有規(guī)模壁壘，它需要拿出更多的本事，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手掃出的“回馬槍“。

　　OYO酒店近期對(duì)外說(shuō)，最新融資的6億美元，會(huì)主要服務(wù)于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。他們下一步的具體動(dòng)作，將是對(duì)這個(gè)企業(yè)未來(lái)前景判斷的關(guān)鍵。

　　消費(fèi)者說(shuō)的好，才是真的好

　　而從對(duì)痛點(diǎn)解決和社會(huì)價(jià)值上來(lái)看，OYO酒店的確算是個(gè)好生意。

　　對(duì)OYO酒店評(píng)價(jià)最有話語(yǔ)權(quán)的分別是酒店業(yè)主、消費(fèi)者。前者要的是利潤(rùn)，后者要的是性價(jià)比。這兩個(gè)因素交織下來(lái)，最好的反應(yīng)數(shù)據(jù)就是入住率。

　　OYO酒店合伙人兼CFO李維之前講過(guò)，中國(guó)單體酒店的入住率普遍低于40%。“由于供需之間的不平衡，使消費(fèi)者被迫在位置、質(zhì)量和價(jià)格之間妥協(xié)，導(dǎo)致入住率越來(lái)越低的負(fù)向循環(huán)。”

　　但實(shí)際上，消費(fèi)者妥協(xié)得往往會(huì)更徹底。市場(chǎng)越往下沉，人們對(duì)性比價(jià)要求越高。此前不少的行業(yè)調(diào)研的結(jié)論是，單體酒店流失的客群，未必會(huì)選擇七天、漢庭這樣的連鎖酒店，更大的可能是去洗浴中心、網(wǎng)吧或是親友家過(guò)夜。

　　供需的主要矛盾還是來(lái)源于供給端：性價(jià)比低，服務(wù)參差不齊。這也是由于其品牌、運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈、人才、渠道等資源受限造成的。說(shuō)白了，不專業(yè)且沒(méi)錢。

　　OYO酒店目前的解決方案，主要是幫助單體酒店提升效率和服務(wù)。措施包括門頭改換、輕量改造、引入供應(yīng)鏈、專人培訓(xùn)、全渠道引流等。

　　OYO酒店官方數(shù)據(jù)給到的數(shù)據(jù)是，合作酒店在加入后，平均2個(gè)月入住率提升約20%。

　　李維對(duì)外講過(guò)兩個(gè)業(yè)主案例：

　　一間67間客房的小型酒店，2018年2月份時(shí)住宿率只有19%，加入OYO酒店后入住率不斷提升，半年后達(dá)到了79%;

　　石家莊的某酒店，加入OYO酒店后，短短兩周內(nèi)住宿率從40%上升到105%，每日凈營(yíng)收漲到了11400元。

　　給酒店業(yè)主帶來(lái)收益提升，給消費(fèi)者帶來(lái)體驗(yàn)提升，這才是OYO酒店真正的價(jià)值基石。

　　結(jié)語(yǔ)：

　　必須承認(rèn)的是，在中國(guó)，把事情往大了做的企業(yè)多，往細(xì)處做的企業(yè)少。OYO酒店賽道夠?qū)?，切口夠?zhǔn)，模式夠用，但仍有很多障礙需要跨越，擺在它面前的最核心的，就是規(guī)?；途?xì)化如何平衡的商界難題。

　　現(xiàn)在來(lái)看，OYO酒店是一個(gè)沒(méi)那么好的好生意。對(duì)它的評(píng)判，遠(yuǎn)不到蓋棺定論的時(shí)候。而時(shí)間，會(huì)是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。