本報(bào)訊 記者李思凡報(bào)道 從昨日昆明市旅行社旅游電子合同啟用工作會上獲悉，昆明市旅行社電子合同將于9月1日全面啟用。今后，游客只需點(diǎn)擊、輸入驗(yàn)證碼，短短幾分鐘就能在手機(jī)上完成旅游電子合同的簽訂，并能便捷地隨時(shí)查看。

　　即將啟用的《昆明市旅游電子合同示范文本》(下稱“電子示范文本”)，由昆明市旅發(fā)委、市工局根據(jù)《旅游法》及云南省旅發(fā)委、省工商局制定的2017年版《昆明市旅游合同示范文本》等法律、法規(guī)和文件制定，涵蓋一日游電子合同、省內(nèi)游電子合同、省外游電子合同、出境游電子合同和單項(xiàng)委托電子合同5個(gè)類別。

　　根據(jù)電子示范文本，旅行社在與旅游者簽訂電子合同時(shí)，必須明確該行程開始、結(jié)束時(shí)間及接待旅行社名稱、行程中的接待標(biāo)準(zhǔn);不得安排購物;必須明確該行程所產(chǎn)生的團(tuán)費(fèi)情況，不得在本合同之外，再收取任何其他費(fèi)用;補(bǔ)充條款中必須明確其他相關(guān)費(fèi)用及旅游者有無特殊要求等。同時(shí)，電子合同游客列表中，必須完整填寫參團(tuán)旅游者的身份證信息和聯(lián)系方式。

　　“對旅行社來說，只有完整填寫電子示范文本要求的所有內(nèi)容，電子合同才能提交。” 昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)信息處處長王彥斌說，電子合同提交并生成后，游客將能收到一條確認(rèn)短信，點(diǎn)擊短信中的超鏈接可以看到詳細(xì)的電子合同。游客審核確認(rèn)合同內(nèi)容無誤，只需點(diǎn)擊“簽署合同”并輸入驗(yàn)證碼，就能在短短幾分鐘內(nèi)完成電子合同的在線簽訂。

　　昆明市工商局旅游管理處處長黃應(yīng)輝說，經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證且具有可靠電子簽名的旅游電子合同，具有與紙質(zhì)旅游合同相同的法律效力。

　　“推行電子合同將在旅行社管理方面發(fā)揮重要作用，因?yàn)楹贤锹眯猩缃?jīng)營最主要的一個(gè)環(huán)節(jié)，旅行社的任何產(chǎn)品都與合同密不可分。”昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)支隊(duì)長張波說，全面實(shí)施旅游電子合同后，通過統(tǒng)一電子編碼實(shí)現(xiàn)旅游合同的簽署電子化過程，讓整個(gè)服務(wù)更為透明。旅行社的每份電子合同，一經(jīng)游客簽名確認(rèn)就傳送存檔并長期保存，能有效杜絕“陰陽合同”等現(xiàn)象的發(fā)生，在保障游客合法權(quán)益的同時(shí)，也進(jìn)一步規(guī)范和保護(hù)企業(yè)經(jīng)營行為，對規(guī)范旅游者與旅游經(jīng)營者的合同關(guān)系、提升旅游服務(wù)質(zhì)量等具有重要意義。

　　對旅行社來說，采用旅游電子合同，使得合同的管理全部電子化，旅行社可在線進(jìn)行合同搜索、查閱、歸檔、備份，大大提升平臺合同管理效率，杜絕旅游合同丟失、損壞等現(xiàn)象的發(fā)生，還能省去每份合同3.5元的成本費(fèi)用。

　　此外，預(yù)計(jì)本月中旬，昆明旅行社將能開具旅游合同電子發(fā)票。

　　新聞延展

　　今后昆明旅行社要過兩道關(guān)

　　未備案、審核旅游產(chǎn)品無法簽電子合同

　　本報(bào)訊 記者李思凡報(bào)道 從昨日昆明市旅行社旅游電子合同啟用工作會上獲悉，9月1日起，昆明將對旅行社旅游產(chǎn)品進(jìn)行備案管理，未完成備案的旅游產(chǎn)品將不得進(jìn)行銷售。

　　“今后，昆明的旅行社要銷售一個(gè)旅游產(chǎn)品，必須先把這個(gè)產(chǎn)品上傳到數(shù)字旅游平臺進(jìn)行備案。之后，由昆明市旅行社行業(yè)旅游線路產(chǎn)品審核評估委員會組織評審組對這個(gè)備案產(chǎn)品進(jìn)行審核，審核時(shí)間為5個(gè)工作日。”昆明市旅行社行業(yè)協(xié)會秘書長陶遠(yuǎn)說，如果通過審核，該產(chǎn)品就將出現(xiàn)在旅游電子合同平臺產(chǎn)品庫中，旅行社可以調(diào)取;如果未通過審核，旅行社則將無法調(diào)取。

　　目前，昆明市旅行社行業(yè)旅游線路產(chǎn)品審核評估委員會已完成組建。昆明市旅行社行業(yè)協(xié)會會長朱伯威任委員會主任，昆明市旅行社行業(yè)協(xié)會秘書長陶遠(yuǎn)任副主任，來自昆明中北國際旅行社有限公司、云南攜程百事通國際旅行社有限公司、昆明風(fēng)光國際旅游有限公司、云南省國際旅行社有限公司等12家旅行社的業(yè)務(wù)專員組成工作組。

　　委員會將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求，從“備案產(chǎn)品是否設(shè)置產(chǎn)品名稱”“是否是包含基本旅游要素的完整旅游產(chǎn)品”“是否低于誠信指導(dǎo)價(jià)或存在不合理低價(jià)行為”“是否存在‘準(zhǔn)星級、與某某同級’等不規(guī)范及不確定用詞”“是否有故意不明確約定事項(xiàng)或強(qiáng)迫游客接受‘霸王條款’，實(shí)施價(jià)格欺詐的或虛假宣傳的內(nèi)容”等11個(gè)方面，對旅行社提交備案的產(chǎn)品進(jìn)行審核。

　　同時(shí)，委員會還將向社會和旅游行政管理部門推薦規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)秀旅游產(chǎn)品、線路，引導(dǎo)旅游市場行為健康發(fā)展;并建立標(biāo)準(zhǔn)化的評估體系，實(shí)行旅行社產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量評估認(rèn)證制度，對規(guī)范產(chǎn)品和優(yōu)秀產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)證和標(biāo)示。