“小妹妹，我們想咨詢一下木府怎么走?！丙惤懦撬姆浇值囊唤?，抬著“有困難請(qǐng)找我（問路、找?guī)迸谱?、穿著嫩綠色制服的志愿者耐心地向游客解答問題。

據(jù)了解，兩名志愿者和金玲和段曉玥今年剛高中畢業(yè)，和金玲報(bào)了二本院校，等待錄取；段曉玥已參加中南大學(xué)面試，被“擬錄取”。暑假期間，兩名女生選擇到麗江古城為志愿者提供服務(wù)。

段曉玥說，在當(dāng)值期間，游客問路、找?guī)⒗白稍兊米疃?。從下?4:00開始，志愿者為50名游客提供了服務(wù)。除了他們，大部分志愿者在人流較大的大水車、小水車、大石橋、小石橋等地執(zhí)勤。

除了學(xué)生，今年64歲的王貴榮也積極加入志愿者服務(wù)工作。無論刮風(fēng)下雨他都在這兒。他告訴記者，他喜歡當(dāng)志愿者，每天早上去黑龍?zhí)跺憻捯幌律眢w，就到古城，打掃衛(wèi)生、撿垃圾、分發(fā)宣傳資料，做一些力所能及的事。

還有已搬出古城的和菊香今年57歲，她也與其他村民一起，每天從新城區(qū)坐公交或社區(qū)的車來古城，參加志愿者服務(wù)工作。和菊香說，志愿者服務(wù)工作分片區(qū)進(jìn)行，每個(gè)片區(qū)人數(shù)不定?！拔覀?cè)∶駥?duì)古城非常熟悉，為了麗江旅游發(fā)展，再辛苦也值得。”

54歲的和福新是新華社區(qū)老體協(xié)主席，也是本次新華街志愿者服務(wù)組的組長(zhǎng)。和福新說，前段時(shí)間麗江開展常態(tài)化行動(dòng)，加大對(duì)麗江古城文明維護(hù)力度，分街區(qū)進(jìn)行志愿者服務(wù)，周末只要排到隊(duì)，大家就不休息。他說，作為麗江古城里的原住居民，他經(jīng)常告訴新入住的居民要維護(hù)麗江旅游形象，“麗江古城是老祖宗留下的寶貴財(cái)富，要在我們這一輩手里將它保護(hù)好?！?/p>

麗江古城管理有限責(zé)任公司景區(qū)管理部副經(jīng)理李文宇說，本次麗江古城暑期志愿服務(wù)活動(dòng)從6月26日持續(xù)至8月26號(hào)，為期62天。由于麗江古城游客流量大，尋求幫助的游客多，為期兩個(gè)月的活動(dòng)大多實(shí)行輪班制。目前排班的志愿者已達(dá)3166人，基本實(shí)現(xiàn)了古城核心區(qū)及外圍區(qū)域的志愿者全覆蓋。本次活動(dòng)每天都在古城里安排60-80個(gè)志愿者，每個(gè)人都有具體的分配工作區(qū)域。其中，24名志愿者分布在古城人流量較大的出入口提供服務(wù)。

李文宇介紹，麗江古城旅游志愿者服務(wù)活動(dòng)自2015年12月正式啟動(dòng)，在國(guó)慶、黃金周、旅游高峰期開展服務(wù)。2016年麗江市成功組織了100多次志愿者服務(wù)活動(dòng)，累計(jì)2000余人參與。經(jīng)過一年的實(shí)踐，志愿者活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)更加成熟，僅2017年上半年舉辦活動(dòng)次數(shù)及參與人次就遠(yuǎn)超去年。

下過雨的正午，麗江艷陽(yáng)高照，這群身著綠色制服，抬著的志愿者，井然有序地分布在麗江大研古城各個(gè)片區(qū)的各個(gè)街口。他們不辭辛勞地為古城的游客們提供服務(wù)。