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營業(yè)執(zhí)照
經營許可證
今年,是麗楓酒店品牌創(chuàng)立的第五個年頭,早在2016年,麗楓就進入中國中端酒店行業(yè)第一陣營,隨后兩年時間里,麗楓酒店在品牌賦能下持續(xù)向好,不僅多次榮獲“邁點十大影響力品牌”,“中國飯店金馬獎”等行業(yè)內的重量級獎項,更用數(shù)據說話,交出了一張令人滿意的成績單:
截止至2018年7月,麗楓全國開業(yè)門店超過380家,簽約數(shù)超720家,覆蓋了全國所有省份超過170多個城市,一二線城市全覆蓋,部分一二線城市核心區(qū)域門店的開房率可達100%,像廣州正佳廣場店、北京中關村人民大學店,都是全年開房率超過100%的麗楓在營門店;RevPar方面,麗楓在一線城市核心區(qū)域的成熟門店可達400元以上。根據最新出爐的2018年6月邁點品牌指數(shù)MBI數(shù)據顯示: 麗楓酒店的品牌指數(shù)位列有限服務中檔酒店行業(yè)榜單前三。5年時間,麗楓酒店一路高歌猛進,傲人佳績創(chuàng)造無數(shù)!
PS.邁點品牌指數(shù)MBI(旅游住宿業(yè)品牌部分)是由邁點研究院(MTA)獨家發(fā)布,用以反映一段時期內品牌在互聯(lián)網和移動互聯(lián)網的影響力的指標數(shù)據。邁點品牌指數(shù)MBI(旅游住宿品牌部分)主要從搜索指數(shù)、輿情指數(shù)、運營指數(shù)、媒體指數(shù)4個維度分析品牌在互聯(lián)網和移動互聯(lián)網的影響力。
品牌賦能,馳騁中無往不勝
實際上,麗楓能取得這樣的成績是毫無疑問的。基于“品牌先行”的思路,鉑濤在2013年推出了麗楓酒店。麗楓酒店倡導自然自在,讓一切張弛有度,用慵懶的游客的心態(tài)賞析每一刻停留。在過去五年,麗楓酒店堅持從用戶出發(fā)的互聯(lián)網思維打造品牌,與傳統(tǒng)從價格出發(fā)的工業(yè)思維不同的是,麗楓在塑造品牌上更關注用戶的心理需求,其中以2017年的麗楓2.0升級最為直接反映:通過使品牌視覺識別的系統(tǒng)化,對品牌完整性體驗進行提升,塑造出品牌專屬的視覺符號傳遞品牌精神和記憶點,深化品牌價值理念,以麗楓獨有的格調打動消費者?! ?/p>
除此之外,麗楓通過多次舉辦聯(lián)動線下和線上的營銷活動激活官方自媒體平臺的粉絲,比如麗楓在2016年舉辦的“絢麗楓景在路上”活動,采用了全民營銷手段,從300多名自媒體中招募42位KOL參與全國8大區(qū)域的麗楓酒店體驗,最終實現(xiàn)活動線上總瀏覽量達2131萬+的好成績?! ?/p>
通過達人體驗等形式,麗楓與越來越多向往自在人生的旅人進行精準互動,因此可以看到用以反映在一段時期內品牌在互聯(lián)網和移動互聯(lián)網的運營情況(包括Alexa流量、微博粉絲互動、微信公眾號文章收錄等)的邁點運營指數(shù)上,麗楓的運營指數(shù)一直較為穩(wěn)定,且在2018年6月份達到了54.9,相較榜單內其他大部分品牌優(yōu)勢明顯?! ?/p>
(2018年3月,麗楓酒店全新官網上線,升級形象及用戶體驗)
堅持跨界創(chuàng)新,則是麗楓手握的又一大利器。在過去五年時間里,麗楓幾乎每年都在進行跨界,幾乎每次推出的跨界產品或者服務都大受好評。這些跨界創(chuàng)新合作,讓品牌變得更為立體,讓用戶在體驗上產生互補,產生更具張力的品牌聯(lián)想。在合作中,迸發(fā)品牌的勢能,通過的跨界內容的連續(xù)打造,品牌在圈粉同時持續(xù)產生熱度?! ?/p>
(2018年7月,麗楓酒店創(chuàng)意海報投放在全國7個主要城市高鐵站,圖為北京南站)
同時,麗楓在反映媒體正面報道的邁點媒體指數(shù)上也穩(wěn)定在30左右,品牌的重大事件獲得過南方都市報、羊城晚報、信息時報等媒體的報道,給品牌帶來了較高的關注度?! ?/p>
(媒體播報麗楓品牌重大事件)
運營完善,市場滿意度一騎絕塵
如今,麗楓全國開業(yè)門店數(shù)已超380家,在開業(yè)門店數(shù)快速增長的同時,服務質量也隨之不斷提高。目前,麗楓代表性分店,分布在全國一線及重點城市的分店數(shù)已達到100多家,綜合網評達到4.8分,顧客滿意度達到了99.5%。
(客人入住麗楓的點評摘錄)
而在反映用戶對于該品牌酒店在OTA網站的點評累計情況的邁點輿情指數(shù)上,麗楓長期占有優(yōu)勢,穩(wěn)定在223以上,顯示出了高水平的市場滿意度?!?/p>
(2018年1-6月份的麗楓輿情指數(shù)保持穩(wěn)定的高水平)
這不僅得益于麗楓強大的品牌影響力,也與麗楓與時俱進的管理模式息息相關,在今年2月份舉辦的麗楓2018戰(zhàn)略盛典上,麗楓團隊緊跟智能化的大趨勢,發(fā)布了“天眼”任務交互系統(tǒng),通過該系統(tǒng),幫助分店提升整個收益方面的周期,大大提高運營管理的效率。
后記:
2008-2017年,中國品牌中檔酒店市場由7萬間客房增長到47萬間客房,10年時間,市場規(guī)模實現(xiàn)近7倍擴大。驚人的數(shù)字背后,是中國大眾消費升級浪潮的沖擊和教育,也是新一代旅游消費者對住宿品質需求提升的體現(xiàn)。而在新形勢下,麗楓酒店得以長期位列行業(yè)第一陣營,并且保持向好的發(fā)展趨勢,除了一直以來對“品牌先行”理念的堅持,更得益于麗楓骨子里的一股“勁兒”,這股“勁兒”讓麗楓勇于突破常規(guī)思維的限制創(chuàng)新求變,讓品牌在激烈的競爭中煥發(fā)生機,充滿活力!