雅閣酒店集團是澳洲最具規(guī)模的酒店管理集團，專業(yè)從事酒店管理及相關服務的公司，從2005年開始進入中國，如今已是第13個年頭。在這13年間，雅閣酒店集團一直以獨樹一幟的市場定位，搶灘中國極具發(fā)展?jié)摿Φ亩€旅游城市，成功打造了九大酒店品牌，在奢華五星、度假、四星級、精品中檔酒店市場內(nèi)均代表澳洲優(yōu)秀水平，在華簽約酒店有一百余家。毋庸置疑，規(guī)模宏大的雅閣酒店集團接下來的每一次新擴張，都是對業(yè)內(nèi)格局的一次新碰撞。

　　最新添列的雅閣成員，是于今年6月底開業(yè)的西津渡雅閣璞邸酒店位于西津渡景區(qū)云臺山下，力圖打造全國首家“渡口文化”的主題酒店。在酒店的咖啡廳，我們見到了酒店負責人齊總，溫婉的齊總身著紅色套裝，笑意盈盈地接受了我們的采訪。

　　特色的“渡口文化”定位

　　雖然在鎮(zhèn)江，在西津渡，已經(jīng)有一些特色酒店存在，但是雅閣璞邸通過精準的定位與獨特的內(nèi)外設計，填補了古鎮(zhèn)酒店“渡口文化”的空白。西津渡雅閣璞邸酒店則是中西結合，在酒店裝飾及內(nèi)涵上將中西文化和諧融合體現(xiàn)的淋漓盡致。既體現(xiàn)出東方古典韻味，又蘊含著現(xiàn)代西方的時尚元素。在硬件設施、規(guī)模、品質(zhì)以及多元的風格基礎上，讓賓客更加真切的體驗舒適愜意的生活狀態(tài)，給每一位賓客帶來對生命價值的重新體悟。

　　軟性服務方面，西津渡雅閣璞邸酒店正在著手打造住宿之外的延續(xù)性的服務。例如帶游客景區(qū)觀光、提供景區(qū)內(nèi)歷史典故解說介紹等等。目前這些配套服務項目都在有序培訓中。我們希望賓客能夠旅于酒店，行于歷史，享受生活，增長見聞。酒店服務人員如何更好地將渡口文化通過自身言行傳達給入住賓客，怎樣更自然地通過人、裝飾等方面，把客人帶入西津渡的歷史氛圍當中，這些是西津渡雅閣璞邸酒店正在探索的事。

　　兼顧休閑與商務的多元功能

　　賓客入住酒店，不單是為了解決住宿需求，酒店所需要提供的服務，更應兼具社會溝通功能。在酒店這樣的時間、空間、場景和交流的環(huán)境下，存在第二種消費的可能，這也是第二次價值實現(xiàn)的可能。因此，西津渡雅閣璞邸酒店在突出核心的住宿功能之外，更重視提升賓客的社交體驗，倡導更加健康、情趣、睿智的生活模式。在餐飲、休閑、商務活動中增加亮點，根據(jù)不同客戶群體的需要，提供多樣化的服務。

　　在酒店設施設備方面，客房、別墅、家庭房、豪華房、行政房、套房，多元房型一應俱全。面積大的套房甚至達到了90平米。除此之外，酒店露臺還可以根據(jù)客人需要，打造小型酒會，或露天酒吧，讓賓客在休閑之余可以體驗生活趣味。

　　餐飲服務是衡量酒店整體品質(zhì)的一項重要指標。西津渡雅閣璞邸酒店團隊一直致力于將各種本土化的特色融入到餐飲中去。酒店所用可以呈現(xiàn)出西津渡歷史的定制餐具。在相應的器皿上都印有西津渡標志性的“一眼看千年”，在杯盤上也通過水墨寫意畫的方式覆上了西津古渡的景色，完美傳承和嫁接了中國古渡博物館的文化內(nèi)涵。

　　在菜品上主推民國菜式，中餐會陸續(xù)推出以“西津印象”為主題的特色菜品，當然也會有一些融合渡口文化特色的會議茶歇布置，來融合渡口文化。同時西津渡雅閣璞邸酒店還致力于為賓客打造健康的生活方式，讓賓客旅行健身兩不誤，小型健身房內(nèi)可以跑步，也可以體驗動感單車，或練習瑜伽。

　　澳洲風情與東方文化的融合

　　談到如何將雅閣這個澳洲品牌在西津渡本土化的問題，齊總告訴我們，“雅閣的經(jīng)營理念就是：東方情，澳洲風。東方情，即指借助西津渡當?shù)氐奶厥猸h(huán)境，將歷史與文化的氛圍融入到酒店中去;澳洲風，就是澳洲的人性化管理、高端的酒店服務標準，包括特色的澳洲商品，都可以在西津渡雅閣璞邸酒店看到。”

　　此外，其澳洲電商平臺邦迪塢也已上線。邦迪塢的英文全稱是BONDISHACK，其中，Bondi Beach是悉尼最著名的海灘，而“塢”shack是商店的意思。邦迪塢，是雅閣意在倡導綠色、健康、科技、時尚生活方式的新嘗試。

　　西津渡雅閣璞邸酒店二樓有對外開放的邦迪塢線下實體體驗店，員工、住客、游客，都可前來消費。商品種類涵蓋了玩偶、紅酒、乳制品等多種澳洲特色產(chǎn)品，其種類也會隨著運營發(fā)展而不斷增加。

　　在西津渡雅閣璞邸酒店，賓客們可以直接感受到東方風情。酒店的外觀設計順應西津古渡的古色古香風，五棟獨立的建筑錯落有致，有移步換景的視覺效果。西津渡特色書畫、瓷器、員工的旗袍工作服，以及印有西津渡文化元素的定制餐具等等，都能幫助賓客快速沉浸到西津渡的歷史氛圍中。

　　一眼看千年，坐落在云臺山麓的西津渡，有自唐宋以來的青石街道、元明的石塔、晚晴時期的樓閣，民國時代的建筑群……坐落在西津渡的《西津渡·雅閣璞邸酒店》，兼容并包，千回百轉，掩映于山林美景之中，宜為心靈安放之所。