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隨著新中產(chǎn)崛起、年輕消費(fèi)者群體增多。近幾年國內(nèi)中高端酒店市場的崛起可謂是水到渠成。然而市場廣闊的今天,并不是所有的酒店品牌都能得到住客與資本市場的雙重認(rèn)可。
6月29日上午,酒店業(yè)內(nèi)傳來“掘金藝術(shù)商旅市場藍(lán)海”的消息。連鎖酒店行業(yè)的黑馬—尚美生活集團(tuán)攜旗下蘭歐酒店,在青島舉辦投資品鑒會及藝術(shù)展。蘭歐酒店定位中端市場,是目前業(yè)內(nèi)唯一針對藝術(shù)商旅市場的酒店品牌。本次藝術(shù)展吸引了資本創(chuàng)投行業(yè)的著名導(dǎo)師——零點(diǎn)有數(shù)董事長、飛馬旅聯(lián)合創(chuàng)始人袁岳博士蒞臨。
(袁岳博士在升級·共享 全新蘭歐3.0版投資品鑒會分享)
一、消費(fèi)升級的今天:懂消費(fèi)者贏天下
零點(diǎn)有數(shù)董事長、飛馬旅聯(lián)合創(chuàng)始人袁岳博士在“升級·共享 全新蘭歐3.0 版投資品鑒會”中分享道:“全球消費(fèi)升級的時(shí)代背景下,人們消費(fèi)方式和消費(fèi)理念發(fā)生深層次的改變,住宿業(yè)即將迎來一個(gè)大變革時(shí)代。誰贏得這場消費(fèi)升級主力軍的認(rèn)可,誰將主導(dǎo)這次變革。然而現(xiàn)如今的中國酒店,沒有一家酒店是消費(fèi)升級的主力軍80、90后喜歡的。”
消費(fèi)升級下,袁岳博士十分看好連鎖酒店行業(yè)。但誰將贏得這次消費(fèi)升級?他認(rèn)為核心是了解消費(fèi)者,并為他們提供想要的住宿體驗(yàn)。
對于蘭歐酒店而言,在創(chuàng)立品牌之初就有著深刻明確的定位,對目標(biāo)服務(wù)人群有著清晰的畫像。“蘭歐的目標(biāo)人群大多是80、90后,他們崇尚自我表達(dá)、個(gè)性十足,熱愛生活、追求品質(zhì),是崛起的”新中產(chǎn)“階級,是消費(fèi)升級下的主力軍。新中產(chǎn)對酒店的訴求不僅僅是住宿,更希望滿足精神、生活、心理的三重期待!“輕奢+藝術(shù)+商旅”的組合,讓蘭歐酒店不僅僅是旅途中小憩的地方,還是感知藝術(shù)的殿堂,更是聚會、放松、洽談、感悟生活的場所。
(蘭歐酒店3.0客房圖)
二、各巨頭發(fā)力布局中高端酒店市場,創(chuàng)新是王道
中國飯店協(xié)會聯(lián)合上海盈蝶企業(yè)管理咨詢公司發(fā)布的《2018 中國連鎖酒店發(fā)展與投資報(bào)告》中真實(shí)的反應(yīng)了當(dāng)前中國酒店市場的結(jié)構(gòu)變化。
無論是倡導(dǎo)禪意美學(xué)的全季、突出“天然香氣”的麗楓、還是以藝術(shù)商旅為核心的蘭歐酒店。這些“新晉”中高端酒店更加聚焦“創(chuàng)新”。袁岳博士作為重要的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、企業(yè)家、投資人深諳新世代消費(fèi)群體的特點(diǎn),他們鐘愛“探索發(fā)現(xiàn)未知的新鮮”。所以酒店在空間重塑和場景打造上必須有三個(gè)以上交叉好玩的業(yè)態(tài)。
如同星巴克賣的不是咖啡,而是營造獨(dú)特的星巴克體驗(yàn),讓全球星巴克成為人們工作的場所和生活居所之外的“第三空間”。阿迪達(dá)斯賣的不僅是運(yùn)動鞋,還有一種運(yùn)動精神。這是他們成功的關(guān)鍵。
蘭歐酒店以“藝術(shù)商旅”的核心定位,結(jié)合蘭歐酒店“H+戰(zhàn)略”,以HOTEL+內(nèi)容+業(yè)態(tài)的形式迎合新世代消費(fèi)者心里需求,快速占領(lǐng)市場。
三、服務(wù)有道,“錢”力無限
客戶群決定了酒店的盈利模式。而酒店的盈利模式則決定了酒店該如何設(shè)計(jì)。對于蘭歐酒店而言。酒店不僅僅是提供住宿睡覺的地方。它是藝?yán)取⒁彩菚?是360度社交空間,也是品意式咖啡、英式下午茶的場所。
(尚美生活集團(tuán)與八位供應(yīng)商簽訂服務(wù)升級承諾)
深諳新世代消費(fèi)者心理,出色的設(shè)計(jì)僅僅是成功的一步,蘭歐酒店還十分重視合作品牌的產(chǎn)品品質(zhì)。以嚴(yán)選的態(tài)度優(yōu)選最適合商旅人士生活場景的產(chǎn)品(科勒衛(wèi)浴及金可兒床墊)。同時(shí),尚美生活集團(tuán)的三項(xiàng)升級服務(wù):2485原則、七天無理由退換、先行賠付的政策,也可保障投資人無后顧之憂。
一個(gè)新的市場的形成其實(shí)并不需要所謂的風(fēng)口,而是時(shí)機(jī)。永遠(yuǎn)會有機(jī)會,關(guān)鍵是能不能被發(fā)現(xiàn),所以我們相信中國的一句古諺語,“大風(fēng)起于青萍之末”。高速發(fā)展中的蘭歐酒店,正以“藝術(shù)商旅”的產(chǎn)品核心,向我們展示出其爭雄中段酒店市場的實(shí)力與雄心。